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01
關(guān)于疫情對(duì)商會(huì)組織影響的判斷
我們知道,商會(huì)組織是典型的第三者角色。它既不同于政府,承擔(dān)社會(huì)管理的主要責(zé)任,并用強(qiáng)制性稅收來支持自身運(yùn)營(yíng)和公共服務(wù)投入;也不同于企業(yè),通過市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)來獲取盈利來支持自己的生存和發(fā)展。
在抗擊疫情中,作為介乎與政府和企業(yè)間的商會(huì)組織,既要響應(yīng)黨和政府的號(hào)召,要求會(huì)員遵守各項(xiàng)防控規(guī)定,堅(jiān)守在全民抗“疫”的陣線上,更要發(fā)動(dòng)會(huì)員企業(yè)弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,捐款捐物,還要在企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作上做好積極的引導(dǎo)服務(wù)。
此次全國(guó)性乃至全球性疫情危機(jī),對(duì)商會(huì)組織究竟會(huì)產(chǎn)生什么影響,產(chǎn)生多大的影響?這個(gè)問題對(duì)商會(huì)組織的未來發(fā)展方式、作用領(lǐng)域和戰(zhàn)略定位有直接關(guān)系,我認(rèn)為必須做一個(gè)總判斷。關(guān)于疫情對(duì)商會(huì)的影響,我的判斷是短期影響有限,長(zhǎng)期影響巨大。
所謂短期影響,是指疫情發(fā)生期間對(duì)商會(huì)的直接影響。主要集中在以下幾個(gè)方面。
所謂長(zhǎng)期影響,是指疫情發(fā)生后對(duì)商會(huì)未來發(fā)展的影響。我認(rèn)為主要集中在這樣幾個(gè)方面。
第一,進(jìn)一步深化了政府對(duì)商會(huì)的認(rèn)知。在本次疫情中,我得知了兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的講話和批示。一是中央指導(dǎo)組副組長(zhǎng)陳一新于2月28日在武漢召集部分武漢校友、楚商代表座談,勉勵(lì)他們積極參與戰(zhàn)“疫”。隨后,全球楚商異地商會(huì)和武漢大學(xué)校友企業(yè)家全球分會(huì)迅速行動(dòng),為保衛(wèi)湖北和武漢發(fā)揮了不可替代的作用。二是,海南省委副書記、省長(zhǎng)沈曉明于2月28日在浙江商會(huì)會(huì)長(zhǎng)馬云收集匯總的《惠企政策措施浙商企業(yè)家建議》上做了重要批示,把浙商提出的政策訴求,作為應(yīng)對(duì)疫情抓經(jīng)濟(jì)工作的高效手段。可見,政府通過疫情危機(jī),對(duì)商會(huì)作用有了新認(rèn)識(shí),對(duì)構(gòu)建有中國(guó)特色的商會(huì)發(fā)展模式形成重大影響。這種案例較多,幾乎各省和地市政府都有。
第二,進(jìn)一步拓展了商會(huì)職能空間。商會(huì)到底做什么?如何為政府服務(wù)?如何為社會(huì)服務(wù)?如何為會(huì)員服務(wù)?這些問題還處于探索中,沒有形成機(jī)制化的職能體系。大多數(shù)商會(huì)還停留在聯(lián)誼交流層面,有人戲稱商會(huì)為“自?shī)首詷贰毙?。在此次疫情中,由于事件倒逼,一些商?huì)一方面積極宣傳政府的防控政策,通過公開信和自律告示來要求和約束會(huì)員的行為,一方面主動(dòng)向政府反映會(huì)員的困難和訴求;一方面發(fā)動(dòng)會(huì)員捐款捐物,一方面為會(huì)員企業(yè)員工復(fù)工復(fù)產(chǎn)積極協(xié)調(diào);一方面安慰會(huì)員,一方面服務(wù)老鄉(xiāng)等。這些由危機(jī)事件倒逼出來的工作職能,正好體現(xiàn)了商會(huì)價(jià)值,如果能夠及時(shí)梳理和固化,將逐步演化成商會(huì)機(jī)制化的工作職能。
第三,進(jìn)一步提高了商會(huì)的社會(huì)影響力。以海南省湖北商會(huì)為例,在這次疫情中,由于家鄉(xiāng)湖北處于疫情重災(zāi)區(qū),海南省政府安排了專門機(jī)構(gòu)對(duì)接商會(huì)的防控工作,使商會(huì)在抗擊疫情總體戰(zhàn)和阻擊戰(zhàn)中發(fā)揮了特殊作用。商會(huì)因?yàn)榘鼨C(jī)組織滯留在海南的老鄉(xiāng)返回家鄉(xiāng),獲得了在海南7萬多湖北游客的高度評(píng)價(jià),央視等主流媒體連續(xù)進(jìn)行了報(bào)道;商會(huì)組織醫(yī)用物品和瓜果海魚等物質(zhì)捐贈(zèng)給湖北和海南,同時(shí)為滯留在海南的湖北老鄉(xiāng)解決了許多生活難題,全面提升了商會(huì)在湖北和海南的知名度和美譽(yù)度。全國(guó)類似案例很多,可以從整體上提高社會(huì)對(duì)商會(huì)的關(guān)注度。
總之,從疫情對(duì)商會(huì)的影響看,短期存在許多不利因素,長(zhǎng)期有利于商會(huì)實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,由“聯(lián)誼性、娛樂性”向現(xiàn)代商幫性商會(huì)轉(zhuǎn)型。
02
關(guān)于疫情之后商會(huì)發(fā)展的展望
我們先討論一下商會(huì)發(fā)展的歷史邏輯。商會(huì)組織發(fā)源于法國(guó),商會(huì)在中國(guó)則是近代化的產(chǎn)物。古代并沒有這個(gè)概念,但有商會(huì)性質(zhì)的組織,那就是會(huì)館,明清兩朝,商品經(jīng)濟(jì)漸次發(fā)展,各地會(huì)館應(yīng)運(yùn)而生。清末實(shí)行新政,隨后就有了近代意義上的商會(huì)組織。
我國(guó)商會(huì)發(fā)展有一條規(guī)律,就是直接受到政府對(duì)商會(huì)的認(rèn)知提升和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙輪驅(qū)動(dòng)。從時(shí)間點(diǎn)來看,往往都與重大事件有關(guān)。如辛亥革命前夜,中國(guó)各地的商會(huì)達(dá)到了1000余家,武昌起義的后勤保障主要來自漢口商會(huì),前后提供了數(shù)百萬銀兩,解決了革命軍的給養(yǎng)問題。
北洋時(shí)期和蔣介石統(tǒng)一全國(guó)后,商會(huì)的性質(zhì)、作用都一脈相承,沒有根本改變,商會(huì)的合法權(quán)益自然也就得到了保障,當(dāng)時(shí)的政府忙于政治與軍事,幾乎無暇顧及工商實(shí)業(yè),但恰恰二三十年代是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金期,直至抗戰(zhàn)前夕,當(dāng)時(shí)中國(guó)的GDP穩(wěn)居世界第二,是日本的兩倍,這主要得力于商會(huì)的貢獻(xiàn)。
商會(huì)在某種意義上說就是幫會(huì),是企業(yè)之間抱團(tuán)取暖、相互幫助、共同發(fā)展、做大做強(qiáng)的民間組織。是政府的幫手,可以幫助政府管理協(xié)調(diào)企業(yè),促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,也可向政府替企業(yè)爭(zhēng)取合法權(quán)益和扶持政策。
汶川地震中,我國(guó)商會(huì)在新中國(guó)成立以來第一次以新型的商人組織形態(tài)出現(xiàn)。商會(huì)在地震救援行動(dòng)中提供信息、快速反應(yīng)、疏通瓶頸、捐款捐物等,發(fā)揮了獨(dú)特作用。地震救援實(shí)踐成為商會(huì)在當(dāng)代社會(huì)亮相的絕佳機(jī)會(huì),日后隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,各地方政府對(duì)商會(huì)組織成立和發(fā)展都起到了積極的推動(dòng)作用。我國(guó)商會(huì)由早期的一省一會(huì),發(fā)展到省、地、縣多層次的地域性商會(huì),一些校友社團(tuán)也積極細(xì)分為校友企業(yè)商會(huì),行業(yè)協(xié)會(huì)也開始與政府脫鉤向現(xiàn)代商會(huì)轉(zhuǎn)型,形成了商會(huì)組織蓬勃發(fā)展的新局面。
從上述歷史邏輯和我國(guó)商會(huì)在這次疫情中所受到的影響看,我認(rèn)為,未來5年,我國(guó)商會(huì)組織將進(jìn)入發(fā)展新階段,主要有如下特征。
第一,商會(huì)在國(guó)家治理體系中的地位將更加明晰。迄今為止,我國(guó)尚未出臺(tái)《商會(huì)法》,現(xiàn)有法律法規(guī)中也沒有相關(guān)條款明確商會(huì)的法律地位,制約了商會(huì)組織的發(fā)展。新冠疫情引發(fā)了各界對(duì)我國(guó)治理體系的再思考,如武漢紅會(huì)對(duì)救援物資的處理引起網(wǎng)友的劇烈反應(yīng),紅十字會(huì)的機(jī)制是否可以與商會(huì)機(jī)制融合成為社會(huì)關(guān)注的話題。陳一新發(fā)動(dòng)商會(huì)力量參與救災(zāi)和沈曉明重視馬云的建議,將會(huì)引發(fā)在理論和實(shí)踐層面對(duì)商會(huì)組織在國(guó)家治理體系中地位機(jī)制化的探討。我判斷,新冠疫情將加快我國(guó)商會(huì)法律地位的確立,加速政府職能轉(zhuǎn)移,促進(jìn)政府與商會(huì)的聯(lián)系、合作和購(gòu)買服務(wù)體系的建設(shè),促進(jìn)商會(huì)收入結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和服務(wù)職能的機(jī)制化。
第二,商會(huì)能力體系建設(shè)將全面加速。相對(duì)于經(jīng)濟(jì)、政治領(lǐng)域的改革,社會(huì)領(lǐng)域的改革步伐要緩慢些。但不管怎樣,社會(huì)領(lǐng)域還是發(fā)生了許多引人注目的變化,其中之一就是出現(xiàn)了大量的商會(huì)組織。近幾年來,商會(huì)組織迅速發(fā)展,數(shù)量急劇增加,是改革開放后社會(huì)領(lǐng)域的新情況。如果說汶川地震是商會(huì)在新中國(guó)成立以來第一次以組織化形態(tài)亮相的話,新冠疫情之后,商會(huì)組織將全面進(jìn)入能力建設(shè)的新階段。重點(diǎn)表現(xiàn)在,所有的商會(huì)將加大服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)力度。如促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈配套合作,為中小企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展服務(wù);招攬并承辦省市、國(guó)家、甚至國(guó)際型的會(huì)議會(huì)展,為會(huì)員企業(yè)市場(chǎng)拓展服務(wù);參與競(jìng)標(biāo)政府購(gòu)買服務(wù)各類項(xiàng)目,成為政府購(gòu)買服務(wù)的有力競(jìng)爭(zhēng)者;游說政府為會(huì)員爭(zhēng)取優(yōu)惠政策;多辦有利的準(zhǔn)公共服務(wù)項(xiàng)目。與此同時(shí),商會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化和年輕化將成為商會(huì)發(fā)展的主流,一批社會(huì)精英將進(jìn)入商會(huì)成為中堅(jiān)力量。
第三,商會(huì)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)將逐步趨于合理。隨著政府對(duì)商會(huì)認(rèn)知的提升,以及商會(huì)自身能力的逐步提升,商會(huì)的職能空間將全面打開。原來以會(huì)費(fèi)為唯一收入來源的商會(huì)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)將會(huì)明顯改變,在會(huì)費(fèi)收入保持穩(wěn)健增長(zhǎng)的前提下(我不主張免除會(huì)費(fèi),商會(huì)作為社團(tuán)組織,必須以會(huì)員為基礎(chǔ),會(huì)費(fèi)是對(duì)商會(huì)認(rèn)可的一種投票方式,取消會(huì)費(fèi)就會(huì)改變商會(huì)性質(zhì)),政府購(gòu)買服務(wù)收入占比會(huì)逐年提高,估計(jì)5年內(nèi)會(huì)提高到15%左右;服務(wù)性收入也會(huì)逐年提高到20%左右(服務(wù)性收入是為會(huì)員提供的準(zhǔn)公共性服務(wù)項(xiàng)目,不是單獨(dú)開辦的經(jīng)營(yíng)實(shí)體收入)。商會(huì)的總收入和總結(jié)余會(huì)明顯變化,大都數(shù)商會(huì)不會(huì)因?yàn)樨?cái)務(wù)緊張而不能正常運(yùn)營(yíng),商會(huì)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力會(huì)大幅度提高。部分商會(huì)將添置固定住所,通過固定住所作為商會(huì)長(zhǎng)久發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。
第四,商會(huì)的組織化方式將更加有效。長(zhǎng)期以來,一些民營(yíng)企業(yè)家對(duì)商會(huì)的性質(zhì)特點(diǎn)、職能作用還不夠了解,認(rèn)為商會(huì)就是收費(fèi)、開會(huì)、捐款的組織,加入商會(huì)不能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)利益和好處,反而增加了企業(yè)負(fù)擔(dān),導(dǎo)致商會(huì)對(duì)民營(yíng)企業(yè)家的吸引力不夠。疫情中,許多商會(huì)都開展了防控自律教育,有效增進(jìn)了商會(huì)自律機(jī)制的認(rèn)可度。疫情后,商會(huì)將在自律機(jī)制認(rèn)知的基礎(chǔ)上,聚焦自己打造商幫的使命,圍繞企業(yè)家成長(zhǎng),產(chǎn)業(yè)發(fā)展和商業(yè)理念的進(jìn)化,必將進(jìn)一步促進(jìn)商人在產(chǎn)業(yè)鏈上的合作。日本和中國(guó)相比,商會(huì)發(fā)揮的正面作用往往比較大,許多中小企業(yè)通過商會(huì)協(xié)調(diào),形成“利益共同體”、“命運(yùn)共同體”和“使命共同體”。這種通過產(chǎn)業(yè)鏈合作來發(fā)揮商會(huì)配置資源作用的方式,有利于改變民營(yíng)企業(yè)家對(duì)商會(huì)性質(zhì)和職能的認(rèn)識(shí),提高他們參與商會(huì)活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。同時(shí),商幫的類型將更加多元,傳統(tǒng)的地域性商幫將拓展到校友企業(yè)家商幫和行業(yè)商幫等領(lǐng)域。而強(qiáng)化自律機(jī)制有利于商會(huì)組織化程度的提升。
第五,商會(huì)活動(dòng)形式將更加多元?jiǎng)?wù)實(shí)。由于新冠疫情的倒逼和5G技術(shù)的推廣應(yīng)用,商會(huì)著力于改革原有集聚式活動(dòng)方式,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“線上”思維將有可能會(huì)成為完善商會(huì)服務(wù)體系的一種手段,互聯(lián)網(wǎng)的“線上辦公”和“線上交流”將會(huì)作為商會(huì)組織傳統(tǒng)服務(wù)模式和工作方式的補(bǔ)充。商會(huì)通過構(gòu)建網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng),有利于徹底解決服務(wù)基層會(huì)員不足的短板,將服務(wù)職能通過網(wǎng)絡(luò)體系,大數(shù)據(jù)智慧系統(tǒng)構(gòu)建嶄新的商戶活動(dòng)形式,形成線上線下互動(dòng),進(jìn)一步擴(kuò)大會(huì)員的服務(wù)面,真正體現(xiàn)會(huì)員是商會(huì)主體的宗旨。目前,有些商會(huì)已經(jīng)開始探索網(wǎng)上商會(huì)運(yùn)行方式。比如會(huì)費(fèi)收繳、會(huì)員聯(lián)絡(luò)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、活動(dòng)策劃、宣傳報(bào)道、商會(huì)信息的大數(shù)據(jù)等,所有日常工作完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)更好的提高工作效率,并通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作制度、工作方法和措施,更好的促進(jìn)商會(huì)服務(wù)的系統(tǒng)化以及商會(huì)資源整合的便利性。疫情之后,這種探索將進(jìn)入到有效推進(jìn)的階段。
商會(huì)的核心成員是企業(yè)家,這是一個(gè)最具基本共識(shí)也是最務(wù)實(shí)的群體和階層,由他們推動(dòng)當(dāng)代中國(guó)社會(huì)共識(shí)的形成是最有成效的。我相信,新冠疫情之后,社會(huì)各界將重新評(píng)估商會(huì)組織的價(jià)值,積極促進(jìn)商會(huì)組織向現(xiàn)代商會(huì)轉(zhuǎn)型,并以商會(huì)的發(fā)展來推進(jìn)中國(guó)政治進(jìn)步、社會(huì)和諧與民主發(fā)展。