近10年來，隨著中國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和國際化程度的不斷加深，中國會議展覽業(yè)正迎來一個良好發(fā)展時期。當前，中國正在展開全球會議展覽業(yè)發(fā)展史上規(guī)模最為宏大的會議展覽設施建設熱潮。由第十一屆中國會議產(chǎn)業(yè)大會組委會發(fā)布的《2018～2019中國會獎強區(qū)發(fā)展研究報告》如是顯示。

伴隨著2008年北京奧運會發(fā)展起來的國家會議中心所在區(qū)域是中國第一個真正意義上的“會議展覽功能集聚區(qū)”，不難看出，中國會議展覽功能集聚區(qū)發(fā)展起步較晚，會議展覽設施的大規(guī)模建設是近10年才發(fā)展起來的產(chǎn)物?！秷蟾妗贩Q，中國會議展覽功能聚集區(qū)發(fā)展大致分為核心功能建設、支持功能完善、解決參會者體驗等三個階段。

功能聚集區(qū)一般從核心功能建設開始，會議和展覽功能區(qū)建設大部分從建設展覽設施開始，再建設或添加會議中心設施。如果這一階段不在城區(qū)邊進行，會議展覽設施往往會因配套較差、體驗不好而多受詬病。

但當核心功能建起來之后，支持功能也將逐步添加、完善，這一部分功能主要包括餐飲、住宿、交通。餐飲設施主要指宴會、酒會、自助餐等。酒店配套需要根據(jù)功能區(qū)的體量和周邊配套情況來進行規(guī)劃，但2～3個不同層級的酒店設施是配套的最低要求。在會議展覽功能聚集區(qū)，由于公交車的效率很難與大規(guī)模會議展覽活動的需求相匹配，城市公共交通主要指軌道交通。在完善支持功能后，會議展覽活動組織者的核心需求和輔助需求才能得到基本滿足。

除了交通便利性之外，參會者的體驗還包括解決美食、休閑娛樂、購物、演出、旅游等問題。在會議與獎勵旅游功能聚集區(qū)，這些體驗功能是剛性需求的一部分，也是有效滿足參會者會前、會中、會后以及晚間需求的主要手段。這些功能甚至可以看作是聚集區(qū)提升競爭力和獲得更多經(jīng)濟收益的有力武器。《報告》認為，無論是對于聚集區(qū)的所有者、運營管理者，還是對于會議展覽的組織者、參與者來而言，只有將三個階段有效結(jié)合起來才是會議展覽功能集聚區(qū)未來發(fā)展的方向。

如今，中國會議展覽設施建設將迎來大規(guī)模興建階段，《報告》建議，在發(fā)展會議展覽功能區(qū)過程中要正視多個問題。

首先是在建設過程中，要留意城市、區(qū)域以及投資方、運營方等相關方協(xié)調(diào)過程中出現(xiàn)困難的問題。發(fā)展會議展覽業(yè)不僅與會議展覽業(yè)、旅游業(yè)發(fā)展有關，還與新城區(qū)建設、重點產(chǎn)業(yè)推進、投資、公共交通、相關配套設施建設等方面有關系，相關區(qū)域互不相讓應在情理之中。同時，由于會議展覽設施及其功能區(qū)建設需要大量資金投入，投資收回有一定時間且具不確定性，因而圍繞著投資主體、投資模式以及后期運營管理等方面也會產(chǎn)生很多問題。在建設過程中一定要第一時間理順相關方的利益關系。

其次是要注意規(guī)劃設計與后期運營管理、會議展覽體驗之間的矛盾。會議展覽設施及其功能區(qū)規(guī)劃設計與后期運營管理、會議展覽體驗之間往往是脫節(jié)的，出現(xiàn)矛盾也很正常。會議展覽組織者的體驗需求主要包括功能構(gòu)成、空間結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換效率、物流與人流等。會議展覽參與者的體驗需求則主要體現(xiàn)在便利性、舒適性、娛樂性等方面。未來二者的體驗需求或?qū)⒊蔀闀h展覽功能集聚區(qū)的競爭力之一。

最后是品牌建設與市場營銷缺乏之間的問題。規(guī)劃建設會議展覽功能聚集區(qū)的目的是讓更多會議展覽組織者前來舉辦會展活動，讓更多會議展覽參與者來到此城市、此區(qū)域，進而使得城市及區(qū)域從中獲得應有的社會效益和經(jīng)濟效益。但目前我國會議展覽功能區(qū)的實際運行情況是，各個區(qū)域工作的重點還在前期規(guī)劃設計、基本功能完善、大型會議展覽活動的一對一跟蹤引進等方面，至于功能區(qū)的品牌建設、線上線下市場營銷、客人體驗的細節(jié)研究與實現(xiàn)等，大多還沒有列入到明確的議事日程當中