幸運(yùn)的是很欣喜地看到在過(guò)去的幾年當(dāng)中發(fā)展起來(lái)的人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、云平臺(tái)、5G 在一線抗災(zāi)救險(xiǎn)的過(guò)程中已經(jīng)開始展露頭角。先看人工智能，國(guó)內(nèi)以科大訊飛、百度的語(yǔ)音智能平臺(tái)為基礎(chǔ)（AI 的一種落地技術(shù)場(chǎng)景）結(jié)合 RPA 的應(yīng)用可以同時(shí)在線處理大部分市民申請(qǐng)領(lǐng)取口罩的流程以及在肺炎防控過(guò)程中遠(yuǎn)程網(wǎng)格化報(bào)備體溫，極大的避免人群聚集而可能產(chǎn)生的疫情擴(kuò)散。

      再來(lái)看大數(shù)據(jù)應(yīng)用，去年國(guó)家高速公路改革的重點(diǎn)在 ETC 的推廣，可以說(shuō)是全民 ETC 到了瘋狂的程度，以相對(duì)高密度的龍門架來(lái)替換省界之間的收費(fèi)口。雖然被大部分車友吐槽計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)，但是龍門架的數(shù)據(jù)為分析人員流向上補(bǔ)上了非常重要的缺口。由于公共交通工具基本上都要以身份證登記，所以嫌疑人員要鉆這個(gè)空子很難。但私家車不一樣，到了一個(gè)高速公路路口，司機(jī)可以隨便說(shuō)自己哪里來(lái)的，即便他的車牌不是來(lái)自于鄂。有了龍門架的提供的數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)的軌跡分析，道口關(guān)卡檢疫員直接掃車牌號(hào)就能知道這臺(tái)車是從哪里來(lái)的，經(jīng)過(guò)哪里，如果有需要還可以看這臺(tái)車最近14天的高速公路軌跡。

       然后再簡(jiǎn)單說(shuō)一下物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈其實(shí)都可以為這些應(yīng)用場(chǎng)景服務(wù)，龍門架的傳感器本來(lái)就是物聯(lián)網(wǎng)的落地產(chǎn)品。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，誠(chéng)信是最起碼的道德底線，為了保證數(shù)據(jù)不被篡改，區(qū)塊鏈必須發(fā)揮它應(yīng)有的作用。而 5G 就更不用說(shuō)了，沒有 5G 做保證，雙神醫(yī)院沒有可能在這么短時(shí)間運(yùn)營(yíng)起來(lái)（鋪設(shè)有線光纖時(shí)間太長(zhǎng)了），所有的醫(yī)療測(cè)量設(shè)備的數(shù)據(jù)交互都需要優(yōu)質(zhì)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)作為保障?；叵肫鹑ツ?0月有幸連續(xù)第二年代表公司參展人員參加華為 Connect 大會(huì)，對(duì)華為在展覽館外部署 5G 用于展會(huì)期間的高密度通信保障用戶體驗(yàn)還記憶猶新。

       2月14日召開的會(huì)議上鼓勵(lì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)，在疫情監(jiān)測(cè)分析、病毒溯源、防控救治、資源調(diào)配等方面更好發(fā)揮支撐作用。2月14日正巧也是西方傳統(tǒng)節(jié)日情人節(jié)，會(huì)議精神勢(shì)必會(huì)讓每一位信息化工作者在特殊的時(shí)期牢記這個(gè)特殊的日子。

       會(huì)議精神為信息化工作者指明了疫情過(guò)后的建設(shè)方向：以人民群眾生命安全和身體健康為出發(fā)點(diǎn)，完善重大疫情防控體制機(jī)制，健全國(guó)家公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系。

      首先來(lái)看重大疫情防控，落實(shí)到信息化系統(tǒng)就是針對(duì)傳染病大規(guī)模擴(kuò)散的這種應(yīng)急系統(tǒng)。回顧 WHO 這幾年在日內(nèi)瓦總部公布的疫情，我們看到非洲大陸無(wú)疑是重災(zāi)區(qū)。由于非洲人口增長(zhǎng)快，隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展人口密集度逐步提高，再加上本身人與野生動(dòng)物接觸較多，成為全世界病毒傳染病高頻發(fā)生地區(qū)。2014年，當(dāng)埃博拉以一種烈性傳染病的性質(zhì)出現(xiàn)并爆發(fā)肆虐時(shí)，人類與其斗爭(zhēng)面臨著重大挑戰(zhàn)：如何控制一種以指數(shù)速度傳播的高傳染性疾病，更重要的是它正跨越國(guó)界在世界范圍內(nèi)蔓延。在與埃博拉的斗爭(zhēng)中若想取得最終的勝利，至關(guān)重要的就是制訂并嚴(yán)格實(shí)施一項(xiàng)預(yù)防戰(zhàn)略以遏制它的傳播。為了應(yīng)對(duì)這個(gè)情況，國(guó)際軟件公司巨頭 SAP 旗下的研究院開發(fā)的疫情監(jiān)測(cè)與應(yīng)急管理系統(tǒng)解決方案協(xié)助 WHO 在非洲戰(zhàn)勝埃博拉病毒發(fā)揮關(guān)鍵作用。

第一塊是上文提到的「防」，包括收集體溫信息等等，結(jié)合醫(yī)療臨床數(shù)據(jù)看確診人數(shù)以及接觸者的分布并根據(jù)臨床數(shù)據(jù)建立預(yù)測(cè)模型。所謂的防就是能快速的組建疫情工作小組體系，并且指派疫情防控的現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)。

       第二塊是「控」。先來(lái)看看一個(gè)實(shí)際例子。某一地區(qū)防控組織：強(qiáng)化卡點(diǎn)值守、細(xì)化網(wǎng)格包保、嚴(yán)格集中管控。在社區(qū)、小區(qū)主要出入口設(shè)置堵卡點(diǎn)209個(gè)，出動(dòng)人員1349人，累計(jì)檢查車輛41258輛，檢查人員128832人。在高速公路出入口設(shè)置堵卡點(diǎn)4個(gè)，安排24名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行人員體溫檢測(cè)。我區(qū)34個(gè)職能部門以24個(gè)社區(qū)為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化140余個(gè)村民小組網(wǎng)格單元，覆蓋64個(gè)商業(yè)住宅小區(qū)、老舊小區(qū)、「三不管小區(qū)」和單位型小區(qū)，明確300余名社區(qū)網(wǎng)格員和包保部門網(wǎng)格員，設(shè)置334名樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)，建立35個(gè)網(wǎng)格化聯(lián)防聯(lián)控工作聯(lián)絡(luò)微信群。設(shè)立4個(gè)集中留驗(yàn)站，對(duì)排查出的572名重點(diǎn)人員統(tǒng)一進(jìn)行留驗(yàn)觀察。三是加強(qiáng)物資保障。多措并舉籌措防控物資，積極開展生產(chǎn)自救、優(yōu)化物資供應(yīng)模式，保障生活物資、維護(hù)市場(chǎng)平穩(wěn)供應(yīng)。累計(jì)發(fā)放各類口罩140260個(gè)、體溫計(jì)202個(gè)、消毒液7697瓶、酒精10000公斤?！缚亍沟年P(guān)鍵點(diǎn)在于要能快速的組織疫情防控隊(duì)伍，隊(duì)伍中的成員包括社區(qū)的工作人員、物業(yè)管理人員、居民管理人員、城管等等。隨著病情的擴(kuò)散，系統(tǒng)要能夠快速的調(diào)整疫情防控隊(duì)伍的人員組織構(gòu)架，確保每一個(gè)成員知曉自己的工作職責(zé)可能發(fā)生的變化以及當(dāng)前被指派的任務(wù)。在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中可以使用移動(dòng)終端快速報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)的信息，同時(shí)系統(tǒng)也會(huì)給與疫情防控管理者任務(wù)執(zhí)行進(jìn)度的評(píng)估并預(yù)測(cè)完成的時(shí)間。

      另外企業(yè)大面積復(fù)工在即，為了能在短時(shí)間增強(qiáng)員工防范意識(shí)，提高員工防范疫情的本領(lǐng)，培訓(xùn)系統(tǒng)是必不可少的。可以制作電子防疫手冊(cè)、測(cè)試題，能對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行監(jiān)督并追蹤培訓(xùn)質(zhì)量，不受時(shí)間、地點(diǎn)限制向全員推送。除此之外，政府還可按需更新疫情防控措施條例，方便企業(yè)依據(jù)規(guī)范學(xué)習(xí)并執(zhí)行，加強(qiáng)政企信息交流的時(shí)效性，確保本地企業(yè)復(fù)工有序進(jìn)行。

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