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自中文域名注冊工作開展以來,黑龍江省伊春市鐵力市編辦本著“以服務(wù)促管理”的工作原則,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,創(chuàng)新工作措施,加強(qiáng)監(jiān)督管理,有力推進(jìn)中文域名注冊管理和網(wǎng)絡(luò)紅頁的應(yīng)用推廣工作。截止目前,全市注冊單位共197個(gè),其中事業(yè)單位149個(gè),機(jī)關(guān)單位48個(gè),注冊完成率90%,并已全部使用網(wǎng)絡(luò)紅頁。
一、加大政策宣傳力度,突出抓好一個(gè)“廣”字
為把中文域名注冊工作切實(shí)落實(shí)到位,鐵力市編辦把政策宣傳立足于一個(gè)“廣”字上,采取多種宣傳方式,進(jìn)行全方位廣泛宣傳。一是發(fā)揮媒體效應(yīng)進(jìn)行廣泛宣傳。充分利用本市廣播電視媒體效應(yīng),在電視臺(tái)發(fā)布通知通告,讓全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位和廣大人民群眾及時(shí)知曉和了解相關(guān)政策和精神;同時(shí),依托市政府門戶網(wǎng)絡(luò),在門戶網(wǎng)上設(shè)置宣傳欄,進(jìn)行廣泛政策宣傳;為方便工作,建立“鐵力市中文域名注冊工作群”,并設(shè)立專用郵箱,及時(shí)把文件精神和政策方針進(jìn)行公布,讓全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位在第一時(shí)間內(nèi)掌握政策方向和精神。二是召開專題會(huì)議進(jìn)行廣泛宣傳。每年年初,市編辦組織召開全市中文域名注冊工作督辦會(huì)議,在會(huì)上對全年中文域名注冊工作進(jìn)行廣泛政策宣傳和安排部署,切實(shí)把政策宣傳落實(shí)到實(shí)處,把工作布置到位。三是開展“上門”服務(wù)廣泛宣傳。本著把政策宣傳實(shí)實(shí)在在落實(shí)到位原則,市編辦以股室為單位,分成了三個(gè)宣傳小分隊(duì),定期深入到全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位進(jìn)行了政策宣傳,并把精心制作了政策宣傳手冊分發(fā)到各部門,力求通過真心實(shí)意的上門宣傳起到量的變化,質(zhì)的飛躍。截止目前,市編辦深入機(jī)關(guān)事業(yè)單位宣傳105次,發(fā)放宣傳手冊和宣傳單400余份。
二、強(qiáng)化各項(xiàng)措施落實(shí),突出抓好一個(gè)“實(shí)”字
一項(xiàng)措施或者政策是否能發(fā)揮其作用和效果,是否能推進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展,主要在于這項(xiàng)政策能否實(shí)實(shí)在在的得到落實(shí)。鐵力市編辦在開展中文域名注冊工作中,堅(jiān)持把工作措施和相關(guān)政策落實(shí)到一個(gè)“實(shí)”字上面。一是理清工作思路,制定工作措施。以中編辦、省編辦和伊春市編辦的相關(guān)政策精神和要求作為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合本市工作實(shí)際,明確工作思路,創(chuàng)新工作方式,制定符合工作發(fā)展的各項(xiàng)工作措施,形成自有的工作模式;二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化工作責(zé)任。明確編辦一名分管領(lǐng)導(dǎo)為中文域名注冊和網(wǎng)絡(luò)紅頁建設(shè)工作主要責(zé)任人,確定一名同志為具體責(zé)任人,并要求各機(jī)關(guān)事業(yè)單位主要領(lǐng)導(dǎo)為網(wǎng)絡(luò)紅頁建設(shè)工作的主要責(zé)任人,確定一名同志為具體責(zé)任人。要求各單位建立健全網(wǎng)絡(luò)紅頁管理的規(guī)章制度,明確工作目標(biāo)和措施,確保網(wǎng)絡(luò)紅頁建設(shè)工作落實(shí)到位。三是抓好工作落實(shí),推進(jìn)工作開展。堅(jiān)持把政策措施落實(shí)緊緊抓手上,在工作開展之初,針對本市多數(shù)機(jī)關(guān)事業(yè)單位對中文域名注冊工作缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的情況,市編辦采取分階段、分批次進(jìn)行的工作方式,鼓勵(lì)已注冊英文域名、擁有此項(xiàng)工作經(jīng)驗(yàn)的單位率先注冊,對積極響應(yīng)注冊工作的單位定期予以通報(bào)表揚(yáng),肯定先進(jìn)、鞭策后進(jìn),把中文域名注冊工作落在實(shí)處。
三、加強(qiáng)工作監(jiān)督管理,突出抓好一個(gè)“嚴(yán)”字
面對中文域名注冊工作,鐵力市編辦加強(qiáng)工作監(jiān)督和管理力度,狠抓一個(gè)“嚴(yán)”字,努力保質(zhì)、保量完成全市中文域名注冊建設(shè)任務(wù)。一是嚴(yán)把初審關(guān)。對本市各機(jī)關(guān)事業(yè)單位上報(bào)的申請材料認(rèn)真核對、嚴(yán)格把關(guān),如上報(bào)的申報(bào)材料不符合規(guī)定要求的,幫助其進(jìn)行完善,確保域名注冊信息的真實(shí)性和規(guī)范性。二是嚴(yán)把內(nèi)容審核。為保證各注冊單位在網(wǎng)絡(luò)紅頁公布內(nèi)容的準(zhǔn)確性、合法性,對機(jī)構(gòu)介紹、機(jī)構(gòu)職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置等版塊內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核,使其機(jī)構(gòu)信息清晰、依據(jù)準(zhǔn)確,內(nèi)容符合規(guī)定。三是加強(qiáng)督促檢查。每季度定期組織工作人員對各單位使用的網(wǎng)絡(luò)紅頁的進(jìn)行檢查,督促全市各單位及時(shí)更新本單位網(wǎng)絡(luò)紅頁內(nèi)容,真正體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)紅頁的實(shí)效性,開辟一條政務(wù)信息公開的綠色通道。
四、提升指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量,突出抓好一個(gè)“細(xì)”字
鐵力市編辦在具體工作中,把提升服務(wù)質(zhì)量從點(diǎn)滴做起,從改善服務(wù)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,不斷提升指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量和效率。一是抓好人員培訓(xùn),提高工作水平。為加快推進(jìn)中文域名注冊的建設(shè)工作,督促各單位對本單位“網(wǎng)絡(luò)紅頁”及時(shí)維護(hù)與完善,提高工作人員業(yè)務(wù)水平,每年定期組織一次“全市各單位網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員培訓(xùn)”,通過培訓(xùn)提高各機(jī)關(guān)事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)人員的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)操作能力,增強(qiáng)工作人員服務(wù)意識(shí),有力地促進(jìn)了中文域名工作的開展。兩年來,共召開了“網(wǎng)絡(luò)紅頁”維護(hù)培訓(xùn)會(huì)兩次,共培訓(xùn)網(wǎng)頁維護(hù)人員280多人次,涵蓋了全市全部注冊單位。二是加強(qiáng)工作指導(dǎo),解決實(shí)際問題。市編辦經(jīng)常性深入到本市各機(jī)關(guān)事業(yè)單位,上門解決他們在完善紅頁過程中遇到的各種問題。同時(shí),在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)上,結(jié)合事業(yè)單位分類改革,有效利用“網(wǎng)絡(luò)紅頁”模板,為其設(shè)計(jì)網(wǎng)頁欄目、版塊及內(nèi)容,并進(jìn)行一對一的指導(dǎo)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合創(chuàng)建精神文明單位和開展群眾路線教育實(shí)踐等活動(dòng),市編辦積極開展“轉(zhuǎn)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和效率”主題活動(dòng),對照全省先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真查找自身在中文域名注冊工作中辦事程序、工作效率和服務(wù)水平方面的差距,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高管理水平和服務(wù)效率。