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微信的火熱在一定程度上帶動(dòng)了營(yíng)銷方式的改變,從微博到微信,媒介的變換讓推廣本身也有了更多的意義。相比于微博純粹利用信息流不同的是,微信立足的朋友關(guān)系顯然更能給運(yùn)營(yíng)者本身帶來(lái)品牌塑造和重復(fù)購(gòu)買率。顯然也正是因?yàn)檫@個(gè)原因,大家紛紛將營(yíng)銷兵力囤積在微信上,希望可以借此一步登天。
可是火熱產(chǎn)品并不一定就能為每個(gè)人帶來(lái)商機(jī),微信的成功在某種程度上只代表了一個(gè)好的發(fā)展平臺(tái),至于能不能運(yùn)營(yíng)成功自家產(chǎn)品,那么就要看后者自身的實(shí)力。想想看,我們周圍做微信營(yíng)銷的人有多少,企業(yè)、工作室又有多少,可是在最后賺錢的有幾人?從某種角度上講,大家對(duì)微信過(guò)于盲目的追隨態(tài)度隱蔽了一些問(wèn)題,而這些問(wèn)題顯然就是我們沒(méi)有看到的運(yùn)營(yíng)誤區(qū),也是我們遲遲打不開(kāi)微信營(yíng)銷市場(chǎng)的罪魁禍?zhǔn)住?
手法單一沒(méi)有創(chuàng)新
微信與微博是完全不同的兩個(gè)產(chǎn)品,大家喜歡微信并不完全因?yàn)樗菄?guó)內(nèi)首屈一指的社交產(chǎn)品,而是因?yàn)樗w現(xiàn)的交互關(guān)系以及打開(kāi)頻次都是讓營(yíng)銷更進(jìn)一步的推動(dòng)力。但是面對(duì)這些,很多營(yíng)銷人員并沒(méi)有真正利用到?;蛟S在很多人眼中,微信營(yíng)銷仍然是利用信息流展開(kāi)粗暴推廣的一種媒介。但是如果真的這樣去做,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一切都不如期望般美好。因?yàn)榕笥讶κ且粋€(gè)以朋友關(guān)系為紐帶的生態(tài)圈,它存在的基礎(chǔ)并不是商品交易,而是信息交互。在這樣一種環(huán)境下,簡(jiǎn)單粗暴的推廣產(chǎn)品,不僅轉(zhuǎn)化率低而且還很容易被別人拉黑,所以營(yíng)銷形式一定要有一個(gè)質(zhì)的改變。神經(jīng)貓、美拍等產(chǎn)品為何能在微信環(huán)境中找到自己的營(yíng)銷爆發(fā)點(diǎn),說(shuō)到底還是看準(zhǔn)了微信的屬性,看準(zhǔn)了用戶依賴微信的基點(diǎn),用一種產(chǎn)品自述的形式,用一個(gè)用戶分享的形式,間接的讓朋友知道這款產(chǎn)品豈不是比簡(jiǎn)單粗暴的推廣更為有效?
營(yíng)銷過(guò)于盲目,沒(méi)有核定關(guān)鍵用戶
面對(duì)自己朋友圈中諸多好友,大家是否做到心里有數(shù)。之前筆者參加過(guò)一個(gè)微信培訓(xùn),對(duì)方講述過(guò)如何利用微信做美女營(yíng)銷。期間講到一個(gè)問(wèn)題,說(shuō)大家在做微信朋友圈營(yíng)銷的時(shí)候,對(duì)于用戶是怎樣核定的。一些參與者說(shuō)自己根據(jù)用戶的屬性再?zèng)Q定用什么樣的推廣方式。講課老師說(shuō)這種思路很好,微信營(yíng)銷看重的就是同在一個(gè)圈子里用戶屬性的趨勢(shì),因?yàn)橹挥忻靼走@些,下一步的推廣和銷售才會(huì)更有重點(diǎn)。比如說(shuō)你做化妝品,針對(duì)的主題人群必然是年輕的女性,那么在營(yíng)銷手段,加人技巧上都要格外注意用戶屬性。將營(yíng)銷做精準(zhǔn),做到人心并不難,難的是你無(wú)法將所有的路線都規(guī)定于一點(diǎn)上,強(qiáng)大的執(zhí)行力才是我們做營(yíng)銷最大的坎??纯茨阄疑磉呑鑫⑿艩I(yíng)銷真正出彩的,他們對(duì)于用戶的核定才是相當(dāng)精準(zhǔn),做什么工作,月收入多少,男女占比為幾何等等,別以為只要人數(shù)基礎(chǔ)大就好做買賣,適當(dāng)提升自己的營(yíng)銷精準(zhǔn)率才是關(guān)鍵。
朋友圈營(yíng)銷也需要踏實(shí)的文案
有些時(shí)候營(yíng)銷行為并非需要什么過(guò)于浮夸的形式,一份簡(jiǎn)單的文案其實(shí)才是關(guān)鍵。要知道微信朋友圈帶給我們的是什么,是一種朋友關(guān)系下的互動(dòng)紐帶,在這種日常聯(lián)絡(luò)下的生態(tài)圈中,一份踏實(shí)有序的文案顯然更能掀開(kāi)營(yíng)銷的大旗。如果還沒(méi)想明白,你就想想谷歌近期的營(yíng)銷案例。憑借小女孩的一封信,谷歌將人性化的公司氛圍打造到極致,讓世人都感受到了來(lái)自谷歌那份獨(dú)有的人性關(guān)懷,對(duì)于谷歌形象的正面塑造可以說(shuō)起到了極大地作用。同樣的道理,在朋友圈營(yíng)銷中我們也要適當(dāng)做出優(yōu)秀的內(nèi)容。畢竟在朋友圈中推銷抑或營(yíng)銷的阻力都很大,畢竟這是一個(gè)足夠私密的朋友環(huán)境,單純的商業(yè)推廣前景并不明顯。只有通過(guò)合適的文案我們才能打開(kāi)用戶的心扉進(jìn)而進(jìn)行我們的推廣,無(wú)論是青啤的集贊送好禮,還是美拍的好友推送,營(yíng)銷形式的創(chuàng)新與改變固然重要,但是一份踏實(shí)可靠地營(yíng)銷文案其實(shí)更加關(guān)鍵。站在顧客角度的文案可以說(shuō)是微信營(yíng)銷的一個(gè)新環(huán)節(jié),把握這一細(xì)節(jié),將文案寫(xiě)的有新意有可讀性將是微信營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
微信營(yíng)銷當(dāng)做是銷售第一線
營(yíng)銷推廣如果沒(méi)有良好的服務(wù)品質(zhì)和信譽(yù)一切都是枉然,在微信營(yíng)銷最早的時(shí)候就有人提出這樣的營(yíng)銷觀念,就是信任營(yíng)銷的溫床,因?yàn)檫@是當(dāng)時(shí)微信平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)決定的。隨著微信平臺(tái)后期的不斷完善和創(chuàng)新,是堅(jiān)持還是突破陷入兩難的地步,涉及到這個(gè)問(wèn)題還是應(yīng)該歸結(jié)于最原始的營(yíng)銷定位,在過(guò)程中能夠利用的資源還是應(yīng)該合理利用的,但是無(wú)論這么變化,堅(jiān)決不能掉的東西就是品牌和信任?,F(xiàn)在微信營(yíng)銷過(guò)程中或多或少出現(xiàn)這類的問(wèn)題,大家重視銷量,不管用什么方法把東西賣掉就是本事,其實(shí)這樣的營(yíng)銷方式是得不償失的,很難有后續(xù)的發(fā)展,尤其是“美膚品”在微信營(yíng)銷上的后路可以說(shuō)就是死路。
熟人關(guān)系這份屬性被太多人遺忘
關(guān)于朋友關(guān)系,各位營(yíng)銷專員或許有所理解,但是對(duì)熟人關(guān)系是怎樣的,大家或許沒(méi)有真正考慮過(guò)。試想一下什么樣的產(chǎn)品你會(huì)買,什么樣的產(chǎn)品你會(huì)注意,又是什么原因讓你最終決定下單。很多朋友都誤以為朋友圈銷售就要通過(guò)較大的用戶基數(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn),其實(shí)這樣想本身就是錯(cuò)的。因?yàn)橐粋€(gè)新用戶的來(lái)源成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于老用戶的二次購(gòu)買,信任并不是那么容易建立起來(lái)的,通過(guò)一次交易,雙方的了解會(huì)在一定程度上得到迅速提升,如果得到對(duì)方的認(rèn)可,那么開(kāi)展下次營(yíng)銷行為時(shí)會(huì)十分有利,畢竟無(wú)論從轉(zhuǎn)化率還是從營(yíng)銷成本上看,熟人關(guān)系的維護(hù)都是相當(dāng)重要的。但是時(shí)下并沒(méi)有太多的朋友認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),大家還是以為我要做好營(yíng)銷就要不斷地添加新用戶,讓更多的人進(jìn)入自己的圈子,可是人流越多,信息維護(hù)面就越小,大家盲目的以為人多好辦事,卻忘記了人多同樣會(huì)讓自己的推廣效率變得廣泛而沒(méi)有頭緒。很多時(shí)候,熟人關(guān)系能夠解決的東西根本不需要盲目的添加用戶來(lái)解決。
微信營(yíng)銷本身沒(méi)有什么太多的條條框框,只要運(yùn)營(yíng)者本身合理看待這塊市場(chǎng),多從消費(fèi)者的角度去思考問(wèn)題,微信營(yíng)銷也為大家所用,只不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中我們也要多去思考和學(xué)習(xí)。
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