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經(jīng)過(guò)2周的籌備,中致遠(yuǎn)大眾和微信團(tuán)隊(duì)在18日的O2O特賣會(huì)中,以4小時(shí)112單的成果刷新了中致遠(yuǎn)大眾的成交記錄。這到底是怎樣的特賣會(huì)?
?微信控盤 傳播成交雙雙給力
1.微支付報(bào)名
微信集客報(bào)名支付用戶到店率達(dá)到100%,直接轉(zhuǎn)化成交訂單率50%。僅從官方微信便直接轉(zhuǎn)化真實(shí)活動(dòng)報(bào)名17人,展現(xiàn)出4S店利用微信精準(zhǔn)傳播的威力。
2.大轉(zhuǎn)盤留檔
在幾個(gè)熱身進(jìn)場(chǎng)小游戲之后,設(shè)置微信大轉(zhuǎn)盤讓到店潛客皆留檔。121人參加微信大轉(zhuǎn)盤,100%成為4S店微信官號(hào)粉絲,留檔率100%,后期可通過(guò)微信利用微信持續(xù)跟進(jìn)轉(zhuǎn)化。
3.搖一搖爆場(chǎng)
線下活動(dòng),如何通過(guò)微信引爆全場(chǎng)?這是許多4S店想借助店推來(lái)為微信吸粉的方式,但一直以來(lái)都沒(méi)有特別有效的工具。有的嘗試過(guò)微信照像機(jī)、群發(fā)招呼……這些相對(duì)靜態(tài)又粗放無(wú)效的手段后束手無(wú)策。微信微信瘋狂搖一搖,精準(zhǔn)吸粉的同時(shí)全盤調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)客戶進(jìn)入瘋狂狀態(tài),為接下來(lái)的收單環(huán)節(jié)鋪墊氛圍。
4.大砍價(jià)撒網(wǎng)
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)點(diǎn)燃,如何鎖定潛客收單的同時(shí)還能讓活動(dòng)影響傳播出去?微信砍價(jià)幫幫忙,現(xiàn)場(chǎng)直接讓客戶通過(guò)微信分享朋友圈和微信群,利用優(yōu)惠鎖定買單,利用優(yōu)惠帶來(lái)傳播。這樣的基于微信的社會(huì)化傳播,傳播是網(wǎng)狀的,影響是指數(shù)級(jí)擴(kuò)散的?,F(xiàn)場(chǎng)102人參與砍價(jià),34人完成最高1000元優(yōu)惠砍價(jià)?,F(xiàn)場(chǎng)102人,分享出去后直接影響微信朋友3499人參與幫忙砍價(jià)。形成了客戶要在中致遠(yuǎn)大眾買車的事實(shí),也悄然完成了客戶親戚朋友和同事間超精準(zhǔn)廣告宣傳。
這種精準(zhǔn)強(qiáng)大的影響是可持續(xù)的,當(dāng)日中致遠(yuǎn)大眾微信直接新增粉絲290人,18日至今持續(xù)每日新增粉絲是活動(dòng)前的2倍。
全場(chǎng)10余個(gè)環(huán)節(jié),4S店微信擔(dān)綱著傳播、集客、留檔、促成訂單的重要角色。無(wú)論是進(jìn)場(chǎng)還是現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)和促進(jìn)成交,環(huán)環(huán)相扣。主持人對(duì)環(huán)節(jié)的把控是整場(chǎng)活動(dòng)的關(guān)鍵。最終創(chuàng)造該店記錄的成交112單,微信團(tuán)隊(duì)嚴(yán)老師發(fā)揮出色。
?全團(tuán)隊(duì)升級(jí)
技能精神煥新
思維、流程培訓(xùn)會(huì)
一整套的流程,當(dāng)然是靠團(tuán)隊(duì)執(zhí)行到位。加入如此多的微信社會(huì)化O2O元素后,幾乎所有4S店團(tuán)隊(duì)都需要升級(jí)更新了。不僅是流程的變更,更是思維的更新。同樣的活動(dòng)策劃案,不同的團(tuán)隊(duì)便會(huì)呈現(xiàn)不同的效果。微信團(tuán)隊(duì)駐店培訓(xùn),從管理層到一線員工,授以互聯(lián)網(wǎng)思維和體驗(yàn)至上的微信服務(wù)理念。員工話術(shù)和對(duì)接流程全盤更新,以適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)社交化娛樂(lè)化的新形式。
?店總總結(jié)O2O特賣會(huì)
微信昆明合作伙伴陳一嘉采訪了中致遠(yuǎn)大眾店總和市場(chǎng)經(jīng)理:(視頻中店總當(dāng)時(shí)成交為105單,活動(dòng)結(jié)束實(shí)際成交單數(shù)為112單)
O2O特賣會(huì)基于微信全新的社會(huì)化集客平臺(tái),4S店點(diǎn)下方閱讀原文立即免費(fèi)使用微信,以便來(lái)一場(chǎng)瘋狂清庫(kù)存活動(dòng)。
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