精品主題,實(shí)戰(zhàn)科普,最新行業(yè)熱點(diǎn)話題,隨時掌握云上咨訊。
企業(yè)如何做好微信營銷的環(huán)節(jié)?對于微信,我們總是覺得市場很大,但對企業(yè)真正的來說如何去做好呢?既然老板、公司都如此看中微信,微信是大趨,該如何做好微信營銷?下面我們就從四個方面:定位、加粉、維護(hù)、成交來給大家介紹。
如今很多企業(yè)都開始做微信營銷了,但是,并不是每個企業(yè)在做之前都有了清晰的定位和目標(biāo)。是用微信去維護(hù)老客戶呢?還是去開發(fā)新客戶?還是做品牌推廣?還是為了引流到微信小店或手機(jī)網(wǎng)站、微網(wǎng)頁成交?還是只是為了跟隨趨勢,為做微信營銷而微信營銷。這是值得深思的一點(diǎn),同時,大部分的B2B企業(yè)更多的是做老客戶的維護(hù)更合適,很多的企業(yè)的客戶都是有重復(fù)消費(fèi)的。通過對老客戶的服務(wù)去讓老客戶有二次消費(fèi)或者影響新客戶成交,微信是一個很好的渠道。
既然做微信營銷,肯定需要找到你的用戶來針對性的做營銷,微信6億用戶,你的客戶在哪里?怎么找到他?怎么讓他和我在微信上產(chǎn)生關(guān)系?基于這部分,其實(shí)是分為公眾微信和個人微信兩部分,也可以稱之為大號小號。
公眾號加粉多是被動的,盡可能的線上線下展現(xiàn)你的二維碼,同時引導(dǎo)用戶關(guān)注,線上可以是微博、微信、QQ空間、SNS網(wǎng)站、官網(wǎng)、廣告、QQ群等等,平臺非常多。線下可以是產(chǎn)品包裝、名片、服裝、易拉寶、門店、戶外廣告等等;能利你的用到的加粉平臺非常多,同時引導(dǎo)用戶關(guān)注你的那句引導(dǎo)語非常重要。比如:掃一掃,里面全是寶!當(dāng)然,可以有更好的創(chuàng)意,關(guān)鍵是要站在客戶的角度,他掃描你的二維碼有什么好處?
個人號加粉可以主動出擊,其中手機(jī)通訊錄添加和QQ好友導(dǎo)入是常用且高效的方法。手機(jī)通訊錄導(dǎo)入重點(diǎn)是客戶資源,將客戶資源的手機(jī)號碼通過手機(jī)助手導(dǎo)入到手機(jī),再加為微信好友。這部分最關(guān)鍵的是客戶資源,客戶資源可以是購買也可以是交換也可以是企業(yè)這些年來積累的客戶。而QQ好友導(dǎo)入是通過添加QQ群加為QQ好友再導(dǎo)入成微信好友,這種方法重要的是加群時輸入的關(guān)鍵詞,輸入什么樣的關(guān)鍵詞找到的群是你的目標(biāo)客戶比較集中的群,比如黑洋蔥汁主打即食食療飲品,有降三高等攻效,那就可以輸高血壓、糖尿病、減肥等一類的詞找到我們的目標(biāo)客戶。個人號加粉還有其它漂流瓶、搖一搖、名片、微博微信等方式,具體不贅述。
客戶在微信上被我們找到了,要么關(guān)注了我們的公眾帳號,要么成了我們個人微信號的好友,這個時候,如果讓他喜歡你,如果讓他不取消關(guān)注對你產(chǎn)生黏度,這個時候內(nèi)容就非常重要了。你公眾帳號發(fā)布出來的內(nèi)容,你的個人號分享轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容是不是他喜歡的?所以,企業(yè)在運(yùn)營微信時要規(guī)劃好自己的內(nèi)容。即使是目標(biāo)客戶也不能天天對著他發(fā)你的產(chǎn)品,所以這個時候,要研究目標(biāo)客戶的共同愛好興趣去規(guī)劃內(nèi)容,如果目標(biāo)客戶是年輕職業(yè)女性,那這個時候就可以如下表去規(guī)劃:
周一是上班的第一天,多少有點(diǎn)假期綜合癥,這個時候需要一些正能量的東西去激勵,周三前不著村后不著店,一些情感的東西容易引起共鳴,而周五是挨近周末了,這個時候?yàn)榱酥苣┑募s會會對美容穿衣打扮等內(nèi)容感興趣。
成交是最后一個環(huán)節(jié),也是我們做微信營銷的最終目的了,如果你有微信小店,很簡單,移到微信小店上成交,如果你有手機(jī)網(wǎng)站,引流到手機(jī)網(wǎng)站去成交,如果你制作了一個成交型的微網(wǎng)頁,那就可以引到微網(wǎng)頁上成交。如果你的客戶無法線上成交,可以通過手機(jī)網(wǎng)站、微網(wǎng)頁獲取客戶聯(lián)系方式線下成交。也可以直接通過微信圖文消息參加線下的沙龍、展會等線下能促進(jìn)成交的活動進(jìn)而成交。
微信玩法很多,有許多具體的細(xì)節(jié)或技巧無法通過文字去一一表示,想要了解更多可以關(guān)注中科服網(wǎng)絡(luò)公眾帳號,待后期分享。