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自2005年6月6日上線至今,《QQ空間》不知不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了十年,《QQ空間》的這十年也正好是中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)的十年。社交網(wǎng)絡(luò)的這十年發(fā)展中,熱門(mén)產(chǎn)品層出不窮,從博客、微博、人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、《陌陌》到《微信》等,市場(chǎng)不斷追捧著一個(gè)又一個(gè)熱點(diǎn),卻鮮少有人去關(guān)注和報(bào)導(dǎo)《QQ空間》,在社交產(chǎn)品火爆的背后,《QQ空間》似乎被人們給遺忘了。
據(jù)騰訊2015年第一季度的最新財(cái)報(bào)顯示,手機(jī)《QQ空間》用戶(hù)已達(dá)5.68億,比《微信》國(guó)內(nèi)外所有用戶(hù)數(shù)的總和還要多出1 900萬(wàn)。騰訊最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年5月1日《QQ空間》用戶(hù)單日上傳照片的數(shù)量超過(guò)了6.5億張。
《QQ空間》用自身的成長(zhǎng)告訴我們,所謂的極致簡(jiǎn)單的社交產(chǎn)品根本是個(gè)偽命題,所有宣揚(yáng)自己將一個(gè)痛點(diǎn)做到極致的社交產(chǎn)品,最后都死掉了。而活下來(lái)的社交產(chǎn)品,無(wú)論是微博、《陌陌》、QQ還是《QQ空間》,都在不斷的增加新的功能,企圖滿(mǎn)足用戶(hù)更多的需求。就連一直宣揚(yáng)極致的《微信》,都在變得越來(lái)越復(fù)雜。最終市場(chǎng)需要的還是以一個(gè)中心為環(huán)繞的生態(tài)。而《QQ空間》的成功,又經(jīng)歷了怎樣的變革呢?
不斷改變的社交試驗(yàn)場(chǎng)
騰訊是一家公認(rèn)的社交巨頭,而《QQ空間》就是騰訊最大的一塊試驗(yàn)場(chǎng)。如果有心的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn),QQ早幾年的客戶(hù)端版本號(hào)后面,永遠(yuǎn)都會(huì)跟著代表公測(cè)的單詞“BETA”。騰訊的文化里一直有這樣的傳統(tǒng),那就是發(fā)現(xiàn)一個(gè)新興市場(chǎng)的時(shí)候,就會(huì)成立項(xiàng)目組去做測(cè)試版本,做得好就獨(dú)立發(fā)展,做得不好就砍掉?!?/span>QQ空間》和《微信》都是這樣誕生的。
《QQ空間》最早的時(shí)候是為了滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求,作為QQ的虛擬化產(chǎn)品延伸存在,為用戶(hù)提供博客及相冊(cè)等服務(wù),通過(guò)單純的銷(xiāo)售黃鉆以及一些虛擬道具等來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。隨著SNS社交游戲的火爆,《QQ空間》迅速上線了偷菜和搶車(chē)位等熱門(mén)社交游戲,并逐漸以此為基礎(chǔ)建立了應(yīng)用中心。
如今《QQ空間》的應(yīng)用中心,已經(jīng)成為了一個(gè)獨(dú)立的生態(tài),所能提供的應(yīng)用類(lèi)別數(shù)不勝數(shù),范圍已經(jīng)擴(kuò)大到了吃喝玩樂(lè)各個(gè)方面。可以說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)所擁有的APP有多少分類(lèi),《QQ空間》的應(yīng)用中心就有多少分類(lèi)。而十年以來(lái),其產(chǎn)品變化又有哪些呢?
博客與微博的結(jié)合體
《QQ空間》最近一次大的變化,是伴隨著微博而發(fā)生的,如今的《QQ空間》中心頁(yè),與微博倒是有了幾分相似,都是以用戶(hù)動(dòng)態(tài)信息流為主。
最早的時(shí)候提供給用戶(hù)寫(xiě)心情的分類(lèi)“我的心情”,已經(jīng)正式更名為“說(shuō)說(shuō)”,其產(chǎn)品形態(tài)具備了微博的所有特征,并且成為了《QQ空間》的第一入口,放在了空間個(gè)人中心的置頂處。
對(duì)于具有“微博”性質(zhì)的產(chǎn)品,騰訊一直都是非常重視的。從最早的“我的心情”,到一個(gè)已經(jīng)消失了的產(chǎn)品“滔滔”,到后來(lái)的《騰訊微博》,騰訊一直在做這方面的嘗試。在經(jīng)歷了各種失敗之后,最終還是選擇了與《QQ空間》相結(jié)合。有人說(shuō)《騰訊微博》失敗了,在筆者看來(lái)并非如此,騰訊真正的“微博”產(chǎn)品,其實(shí)是QQ空間里的“說(shuō)說(shuō)”。
當(dāng)市場(chǎng)都在追求單品極致的時(shí)候,騰訊卻在做兩手準(zhǔn)備,一手是推出相似的單品去和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),一方面卻又在將這些功能不斷添加到自己的《QQ空間》里面去。我們?nèi)缃窕仡^再去看《QQ空間》,你會(huì)發(fā)現(xiàn),這是一個(gè)四不像的產(chǎn)品;它具有除實(shí)名認(rèn)證以外的,所有社交產(chǎn)品的特征和功能。我們以手機(jī)端的APP來(lái)說(shuō),《QQ空間》的布局和結(jié)構(gòu),與《新浪微博》甚至有那么幾分神似,那么《QQ空間》又是如何打破自身產(chǎn)品邊界的呢?
模糊邊界的社交產(chǎn)品
雖然《QQ空間》在最早的時(shí)候有一些模仿MASPACE的痕跡,但是隨著它的不斷發(fā)展,卻走出了一條獨(dú)屬于自己的社交產(chǎn)品形態(tài)。當(dāng)那時(shí)的社交產(chǎn)品都在一絲不茍照搬國(guó)外軟件的時(shí)候,它卻完全不按常理出牌:將所有的社交功能一鍋端,全匯聚到了一起。
可以說(shuō)《QQ空間》是國(guó)內(nèi)社交產(chǎn)品中的一個(gè)異類(lèi),它什么都不是,它卻又什么都是?!缎吕宋⒉氛f(shuō)自己是微博市場(chǎng)的第一,但是《QQ空間》的月活躍度卻遠(yuǎn)超微博?!缎吕宋⒉返呐d起一定程度上搶食了其博客的市場(chǎng)空間,而《QQ空間》的“日志”功能卻一直長(zhǎng)盛不衰,這一方面得益于它自身產(chǎn)品形態(tài)的模糊,帶有微博性質(zhì)的“說(shuō)說(shuō)”不僅沒(méi)有搶食掉“日志”的成長(zhǎng)空間,反而形成了互相帶動(dòng)的作用。而新浪的微博和博客則相反,是自家產(chǎn)品左右互縛的狀態(tài),尤其是長(zhǎng)微博的推出,更是進(jìn)一步壓縮了博客的生存空間。
寫(xiě)在最后:
從《QQ空間》身上我們可以得到兩個(gè)教訓(xùn),一個(gè)告訴我們,很多時(shí)候用戶(hù)的需求是偽需求,用戶(hù)們一邊喊著我們要極致的產(chǎn)品,一邊卻選擇了越發(fā)復(fù)雜的微博、《QQ空間》和《陌陌》等;另一個(gè)則告訴我們要適時(shí)的本地化,打破產(chǎn)品邊界。而以往市場(chǎng)對(duì)于社交產(chǎn)品的形態(tài)過(guò)于僵化了,博客、微博、輕博以及SNS等,產(chǎn)品邊界涇渭分明,然而事實(shí)上這種劃分最后都難逃被摒棄的命運(yùn)。如果新興社交產(chǎn)品仔細(xì)去研究《QQ空間》的發(fā)展歷史,會(huì)發(fā)現(xiàn)其值得學(xué)習(xí)的地方還有很多。
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