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我們都知道由于電商時(shí)代本身的一些特性,使得各種網(wǎng)絡(luò)商城被搭建,各種各樣的商城系統(tǒng)也被開(kāi)發(fā)出來(lái)。微信作為高活躍度的社交平臺(tái),自然也就無(wú)可避免。所以,微信商城開(kāi)店也成為了一種發(fā)展的趨勢(shì),值得我們所關(guān)注以及重視的是,在微信朋友圈該如何去進(jìn)行微商城的營(yíng)銷。
微商城的朋友圈營(yíng)銷無(wú)效的原因
微商的數(shù)量越來(lái)越多,導(dǎo)致在朋友圈上的刷屏現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,硬性廣告也越來(lái)越泛濫。加上假貨在微信朋友圈上面的流通,使得在朋友圈上的各種營(yíng)銷都受到了影響??梢哉f(shuō),這是一種蝴蝶效應(yīng),無(wú)良微商的一些舉動(dòng),使得正規(guī)的企業(yè)或者商家的微信商城也隨之而受到了影響,因此在朋友圈的營(yíng)銷也就更多了一些難度。
事實(shí)上,總的來(lái)說(shuō)微信商城之所以無(wú)法在朋友圈完成交易的影響因素主要有三個(gè):目標(biāo)用戶群體、需求以及信任度。目標(biāo)用戶群體沒(méi)有定位好的話,自然無(wú)法滿足微信用戶的需求,那么微商城的產(chǎn)品再好也無(wú)法銷售出去,當(dāng)我們得到了精準(zhǔn)的用戶,接下來(lái)就要看用戶對(duì)微信商城的信任度了,沒(méi)有信任自然也就不會(huì)產(chǎn)生交易。而目標(biāo)群體的定位以及需求可以通過(guò)一些市場(chǎng)調(diào)研而得到,信任度的構(gòu)建就沒(méi)有那么簡(jiǎn)單的了。
微商城的朋友圈營(yíng)銷需要構(gòu)建信任
信任是一種情感與價(jià)值認(rèn)同下的心理狀態(tài),是社交關(guān)系的底層基礎(chǔ)。在微信平臺(tái)上,商城的粉絲關(guān)注,說(shuō)明對(duì)商城有著一定的信任度,但是無(wú)法進(jìn)行商業(yè)交易,就是因?yàn)樾湃味冗€不夠,信任產(chǎn)生的基礎(chǔ)在于是否可以得到價(jià)值,并且被認(rèn)同,我們可以來(lái)看看建立信任的方式:
1、微信商城的形象設(shè)計(jì)
商城在微信平臺(tái)上的賬號(hào),承載著一定的信息,所以賬號(hào)的頭像昵稱以及簡(jiǎn)介都需要去進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)。記住,干凈的賬號(hào)設(shè)置可以傳達(dá)出清晰的信息,不但說(shuō)明了自己的身份,并且容易給人留下好的印象。
2、微信商城的內(nèi)容
微信的內(nèi)容需要具備一定的價(jià)值,可以為粉絲用戶提供價(jià)值以及趣味性,將他們所需要的信息以及產(chǎn)品的信息都囊括在內(nèi),而不是發(fā)布一些無(wú)聊的心靈雞湯。其次是微信的內(nèi)容要有一定的規(guī)律,在固定的時(shí)間發(fā)布,久而久之粉絲自然就會(huì)發(fā)現(xiàn)發(fā)布的規(guī)律,并且每天會(huì)在固定的時(shí)間去進(jìn)行瀏覽
3、微信商城的互動(dòng)管理
互動(dòng)管理是維護(hù)關(guān)系最好的工具,并不是簡(jiǎn)單的群發(fā)、刷屏、專業(yè)點(diǎn)贊這類行為,而是主動(dòng)去回復(fù)粉絲的內(nèi)容,通過(guò)溝通交流去了解粉絲的愛(ài)好以及需求。如果是跟商城產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題,可以去咨詢用戶的反饋等等。
綜上所述,就是信任是進(jìn)行營(yíng)銷的一把利器。一旦微信商城跟微信粉絲建立了堅(jiān)固的信任關(guān)系之后,那么微信朋友圈的營(yíng)銷就會(huì)立竿見(jiàn)影。
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