買東西的人說東西貴，賣東西的人說東西便宜，自己沒有利潤。自古以來都是這樣，所以說買方和賣方都是永遠(yuǎn)對立的。
商場上本是如此，不過作為微商城商家，要真正的應(yīng)對客戶討價(jià)還價(jià)，你就必須充分的了解市場和對手了，只有這樣，你才能在客戶提出價(jià)格高的時候，用類比的方式來說服他，另外你的專業(yè)知識一定要過關(guān)，這樣，當(dāng)價(jià)格接近時，你就可用專業(yè)的知識來解答，一般來說，有了這兩方面的說法，如果合情合理的話，客戶是會接受你的。那么，微商城運(yùn)營時如何應(yīng)對顧客討價(jià)還價(jià)？
1、絕對不能一開始報(bào)公司對外的“底價(jià)”，稍微上浮10%，讓自己跟客戶談時有一定余地。
2、報(bào)價(jià)之后，跟客戶說，這是你們公司所給出的最低價(jià)了---公司底價(jià)。希望他不要再說低價(jià)方面的事，不要給他壓價(jià)的機(jī)會了。讓自己先下手為強(qiáng)。
3、如果客戶不理非要降價(jià)，那么在降價(jià)過程中，不要一下子降很多，一點(diǎn)點(diǎn)來，而且很誠懇地強(qiáng)調(diào)實(shí)在很低價(jià)了，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品貴是因?yàn)槟男〇|西比較值錢。
4。如果客戶強(qiáng)烈要求降價(jià)，即使你自己可以馬上可以做主的，也知道價(jià)格可以的，也不要馬上就答應(yīng)他，不要讓他覺得分明產(chǎn)品不值那么多錢的，現(xiàn)在說降價(jià)不就降下來的感覺。
5、而是跟他說，看他的數(shù)量，多的話可以幫忙找公司領(lǐng)導(dǎo)那邊申請說一下吧。遲一點(diǎn)再回復(fù)他，行不行你就不能保證的。 不過你會盡量的幫忙的。
6、最好一定要挺直腰桿。碰到一再還價(jià)的客戶，就是考驗(yàn)?zāi)土椭腔鄣臅r候了，會周旋，還要自信：因?yàn)槲业漠a(chǎn)品好，才是這個價(jià)，買不起，請走人!

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