微信營(yíng)銷是通過(guò)微信移來(lái)推廣自己產(chǎn)品和品牌的一種營(yíng)銷方式。商家通過(guò)微信公眾平臺(tái)，結(jié)合轉(zhuǎn)介率微信會(huì)員管理系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng)，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷方式。商家也可以通過(guò)微信朋友圈平臺(tái)，發(fā)布營(yíng)銷推廣信息，憑借“熟人經(jīng)濟(jì)”和“口碑營(yíng)銷”來(lái)銷售自己的商品。今天中科服小編為大家介紹微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷工具：

       一、自定義菜單

       微信自定義菜單支持在聊天頁(yè)面下方顯示指定菜單，用戶可直接點(diǎn)擊此處菜單獲得相關(guān)信息或執(zhí)行某項(xiàng)功能。通過(guò)微信自定義界面，微信公眾賬號(hào)已然是一個(gè)微信端的輕量級(jí)應(yīng)用。

       對(duì)于有一定開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以將自己的產(chǎn)品和服務(wù)部署到微信服務(wù)號(hào)上，通過(guò)自定義菜單來(lái)對(duì)粉絲提供定制的服務(wù)，隨著用戶的增加，服務(wù)號(hào)的粉絲量也會(huì)隨之增加。

       二、群發(fā)消息

       群發(fā)消息是微信公眾號(hào)的核心內(nèi)容，也是微信公眾平臺(tái)最吸引人的地方之一，它與群發(fā)短信一樣，可以讓千萬(wàn)粉絲看到，但與短信的最大不同之處在于，不管有多少粉絲，企業(yè)所發(fā)的消息都是免費(fèi)的，而短信則需要高昂的通訊費(fèi)用。

       通常來(lái)說(shuō)，微信訂閱號(hào)每天能發(fā)送的信息較多，不過(guò)，大多數(shù)人都不希望接受與自己無(wú)關(guān)的廣告，因此，企業(yè)應(yīng)盡量對(duì)微信營(yíng)銷的推送對(duì)象進(jìn)行分類，劃分出不同性質(zhì)的人群，選擇正確的目標(biāo)進(jìn)行推送。此外，還需要確保信息傳遞的及時(shí)性和互動(dòng)性，第一時(shí)間發(fā)送企業(yè)最新的新聞和消息，對(duì)于用戶的反饋信息要及時(shí)回復(fù)。

       在發(fā)送的內(nèi)容上，盡量多地使用圖片，文字內(nèi)容的介紹要恰當(dāng)，內(nèi)容和企業(yè)的相關(guān)性要強(qiáng)，不要發(fā)送一些和企業(yè)或產(chǎn)品無(wú)關(guān)的信息，注意提高文章的質(zhì)量。

       三、回復(fù)信息

       使用微信能夠接收、處理和回復(fù)用戶發(fā)來(lái)的信息，其中“自動(dòng)回復(fù)”是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而又實(shí)用的功能。在微信公眾帳號(hào)后臺(tái)進(jìn)行相關(guān)設(shè)置操作，就能根據(jù)用戶的信息自動(dòng)恢復(fù)相關(guān)信息，而不需要時(shí)時(shí)刻刻人工回復(fù)，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)擁有上萬(wàn)分析的公眾帳號(hào)來(lái)說(shuō)，人工回復(fù)是一項(xiàng)龐大的工作。

       中科服小編要提醒的是有價(jià)值的回復(fù)才是用戶需要的信息。

       四、二維碼

       二維碼的出現(xiàn)讓線上線下的營(yíng)銷成為一個(gè)整體，二維碼不僅沒(méi)有空間限制，而且不存在時(shí)間限制，用戶只要掃描二維碼，  就能實(shí)現(xiàn)添加關(guān)注的行為，操作非常簡(jiǎn)單，所有移動(dòng)終端都可以通過(guò)簡(jiǎn)單的掃描完成復(fù)雜的電腦操作過(guò)程，讓營(yíng)銷方式有了質(zhì)的提升。

       二維碼的推廣方法有線上和線下兩種。

       線上推廣，企業(yè)可以在官方網(wǎng)站、微博、博客、論壇等上掛出二維碼，在文章結(jié)尾處留下二維碼，除了二維碼圖片之外，還需要留下微信號(hào)。此外，EDM電子郵件推廣中也可以在郵件里添加微信二維碼。

       線下推廣，企業(yè)可以在產(chǎn)品外包裝上印制二維碼，在戶外廣告、海報(bào)、宣傳冊(cè)、名片上都可以印制二維碼。

當(dāng)然，企業(yè)不僅僅是需要通過(guò)二維碼營(yíng)銷手段把用戶吸引過(guò)來(lái)，還要為用戶提供滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，讓用戶能在這些產(chǎn)品或服務(wù)里實(shí)實(shí)在在體會(huì)到方便和好處。

       五、微信朋友圈

       微信朋友圈指的是騰訊微信上的一個(gè)社交功能，用戶可以通過(guò)朋友圈發(fā)表文字和圖片，同時(shí)可通過(guò)其他軟件將文章或者音樂(lè)分享到朋友圈。用戶可以對(duì)好友新發(fā)的照片進(jìn)行“評(píng)論”或“贊”，用戶只能看相同好友的評(píng)論或贊。

       微信朋友圈最大的特點(diǎn)就是里面的人基本上都是熟人，利用這些熟人實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷是客戶自發(fā)的，其實(shí)就是一種“病毒式營(yíng)銷”，能否達(dá)到快速蔓延，高效傳播。而且，這種傳播方式都是好友自發(fā)完成的的傳播，成本幾乎為零。

       微信朋友圈的另一大優(yōu)勢(shì)是客戶群體明確，朋友圈面向群體的精準(zhǔn)性是其他大多數(shù)營(yíng)銷平臺(tái)所無(wú)法比擬的。這種熟人圈曾營(yíng)銷已經(jīng)精準(zhǔn)把握了目標(biāo)客戶或潛在客戶的特點(diǎn)，朋友圈的大部分人都有一定了解，在宣傳產(chǎn)品過(guò)程中能做到知己知彼，減少盲目。

       微信朋友圈一個(gè)特別的優(yōu)勢(shì)是可以快速建立信任感，有了信任度，才會(huì)有長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶，畢竟在消費(fèi)者眼里，朋友圈的人都是熟人，從朋友手里買東西比較放心，出了問(wèn)題可容易解決，而且朋友比較了解自己的愛(ài)好，能夠推薦好的產(chǎn)品。