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相信現(xiàn)在大多中小企業(yè)做微信運(yùn)營工作的都是以前從編輯或者seo崗位轉(zhuǎn)的,或者還有很多企業(yè),seo人員身兼多職,微信公眾號維護(hù)什么的根本不在話下,請注意,我在這里用了“維護(hù)”一詞,而不是“運(yùn)營”。我本人之前也很少去說運(yùn)營這個詞匯,總感覺這個詞很高大上,以自己的水平算稱不上是運(yùn)營,只能算是每天復(fù)制粘貼文章進(jìn)行推送。
我們都知道,微信運(yùn)營有三大要素:內(nèi)容、推廣、轉(zhuǎn)化。既然已經(jīng)注冊了一個微信公眾號,那么說你的心里其實(shí)對于自己的用戶群體是有一個勾勒的,有些專業(yè)的人員甚至?xí)龀鲇脩舢嬒穹治觯栽趺慈ミx擇內(nèi)容就顯得非常重要。本文我和大家分享的就是在微信運(yùn)營方面,如何做好內(nèi)容運(yùn)營,怎么去選擇選擇合適的內(nèi)容進(jìn)行推送。
1、相關(guān)內(nèi)容
在上面的內(nèi)容當(dāng)中我提到過用戶群體,那么一個公眾號發(fā)布的內(nèi)容當(dāng)然需要圍繞針對性的用戶進(jìn)行展開?,F(xiàn)在很少有公眾號完全免費(fèi)的去分享干貨或者內(nèi)容的,對于用戶群體肯定也會是有明確的定位,因此公眾號的內(nèi)容就需要圍繞產(chǎn)品、服務(wù)和用戶需求去推送,否則用戶雖然關(guān)注了你,但是慢慢的就會搞不清楚你的公眾號到底是做什么的。
比如說你是做化妝技巧的,那么關(guān)注你的用戶肯定都是愛好化妝的女性居多,如果你經(jīng)常在公眾號去推送IT類的文章,估計(jì)你的粉絲關(guān)注能直線下降。當(dāng)然這里也不是說不能去推送其他的文章,但是好歹不能太離譜。可以征求用戶的反饋意見,也可以每天除了推送相關(guān)內(nèi)容之外,加上一篇其他類型的文章,然后進(jìn)行數(shù)據(jù)對比,如此一來就可以看出用戶更喜歡哪一類的文章,哪一類的文字更加容易被傳播。
2、高質(zhì)量的原創(chuàng)和創(chuàng)意的修改
現(xiàn)在公眾號能夠做到原創(chuàng)的很少,基本都是在相互抄襲轉(zhuǎn)載,不管是哪個類別和行業(yè)的都是如此,不信的話可以關(guān)注雞湯類或者是搞笑視頻類的公眾號,估計(jì)100個篇文章里面都有99篇是一樣的,剩下那1篇也只不過改了一下標(biāo)題而已。在這個信息繁雜的年代,每天用戶看到的信息如此之多,哪會有時間和心情去看這些沒用價(jià)值的內(nèi)容呢?
就跟seo一樣,很多人都以為天天原創(chuàng)文章就可以有好排名,這種觀點(diǎn)是錯的,同樣的,你每天寫一篇原創(chuàng)文章不代表你的公眾號就有價(jià)值,就會帶來大量的粉絲關(guān)注和自發(fā)傳播。鼓勵原創(chuàng),但是也是需要高質(zhì)量的原創(chuàng),那種每天將你吃飯的過程描寫了幾千字的文章,推送出去純粹是找死。文章內(nèi)容的價(jià)值和質(zhì)量才是核心,切合主題,帶給用戶新的內(nèi)容和啟發(fā),用戶當(dāng)然會去傳播。最后提一句,不能高質(zhì)量的原創(chuàng),還不如找找好文章改改或者是進(jìn)行創(chuàng)意性的二次加工,就像這幾天很火的“友誼的小船說翻就翻”,我已經(jīng)看了很多版本,在不同行業(yè)類別的公眾號當(dāng)中看到了。
3、服務(wù)于推廣和轉(zhuǎn)化的內(nèi)容
微信運(yùn)營內(nèi)容、推廣、轉(zhuǎn)化這三大要素,內(nèi)容算是基礎(chǔ),但是也是最為關(guān)鍵的部分,內(nèi)容做不好,后續(xù)推廣也無法有好效果,就更別提轉(zhuǎn)化了。那么公眾號在選擇內(nèi)容的時候就需要考慮到服務(wù)于推廣和轉(zhuǎn)化,找有吸引力和傳播性的內(nèi)容,這樣才能保證當(dāng)前的粉絲不好流失,還好進(jìn)行免費(fèi)傳播吸引粉絲。
4、專業(yè)領(lǐng)域凸顯專業(yè)
有一些公眾號做的是很專業(yè)的領(lǐng)域,像一些軟件的教程或者是母嬰知識類的,這類公眾號在內(nèi)容推送方面,一定要注意專業(yè)化,哪怕是當(dāng)天沒有找到合適的內(nèi)容,也不能隨便進(jìn)行推送,尤其像母嬰這一類的,如果對用戶造成誤解的話就很麻煩了。因此可以參考專業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站和書籍進(jìn)行內(nèi)容整合,實(shí)在無法確定的就不好推送。
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