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微商城建設(shè)好之后,并且有了一定的流量之后,還需要做好微商城的分析,多看看存在哪些不足的地方,商品是否已經(jīng)滿了,沒滿就需要繼續(xù)添加,豐富產(chǎn)品內(nèi)容,看 看是否有訂單還沒有發(fā)貨,沒有發(fā)貨的就需要盡快發(fā)貨,或者是否有未付款的訂單,未付款的訂單需要賣家主動催一下客戶,這些工作雖然看起來比較簡單,但也是 一些細(xì)節(jié)方面的活,生意好的時候這些問題就會讓賣家手忙腳亂了。
賣家除了打理自己的微商城之外,還需要多花些時間多逛逛賣家常去的論壇平臺,多與其他賣家進行交流互動,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,多學(xué)習(xí)別人的寫作方式,并且多關(guān)注社區(qū)的活動,多參加活動多露面對名氣提升都是有一定好處的。
賣家平時還需要多逛逛同行的微商城,看看同行的優(yōu)勢有哪些,多與自己進行對比,找出自身的不足并作出相應(yīng)的調(diào)整,我們可以借鑒一下對方好的一面,然后加以改進在應(yīng)用到自己的微商城上來。
用戶來到你的微商城除了會看你是否有優(yōu)惠活動之外,還會看你是否有最新產(chǎn)品更新,你想如果用戶第一天來到你的網(wǎng)店是一個樣,第二次,第三次來到你的網(wǎng)店還 是一個樣,沒有多大的變化,這樣就會讓用戶對你失去好奇心,為了保證微商城的活躍度及用戶的好奇心,最好保持每天更新,除了每天發(fā)布一些商品內(nèi)容之外,也 可以更新一些最新的資訊內(nèi)容,只要是對用戶有價值的內(nèi)容都可以。
用戶是不會自己找上門的,因為剛開始你的微商城沒有任何知名度,大家也不知道,需要我們主動出擊,要想讓更多的用戶找到你,需要做好宣傳推廣工作,增加曝 光度,讓更多的用戶知曉,最終提升人氣。因此需要多分析用戶的集中地,然后在采用有效的推廣方式來吸引用戶光顧。
客戶在微商城購買商品之后,賣家還需要要對現(xiàn)有的客戶做好后期相關(guān)的維護工作,因為大部分訂單基本上都是老客戶帶來的,客戶購買商品之后我們可以多問問產(chǎn) 品的質(zhì)量如何,對產(chǎn)品或服務(wù)有哪些建議,在特定的時間向客戶發(fā)送一些節(jié)日問候,或一些促銷信息等等相關(guān)工作。
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