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中科服網(wǎng)絡(luò)解析:在時(shí)間碎片化時(shí)代里,誰能更多的獲得消費(fèi)者的碎片時(shí)間,誰就能在這個(gè)時(shí)間里獲得最大的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。而隨著移動 互聯(lián)網(wǎng)集中在智能手機(jī)上,對此,微商城就要面對大量的消費(fèi)用戶。而這些用戶又有那些呢?
第一種 漫無目的用戶
其實(shí),日常生活中人們并不是想要買東西才到 微商城去瀏覽東西,人們只是想在空白的時(shí)間瀏覽一下而已。因此這類用戶進(jìn)入微商城,往往并沒有帶有強(qiáng)烈的購物欲望,只是想看看有什么新鮮的東西或者有什么感興趣的商品。針對這一類型的用戶,商家就應(yīng)該給網(wǎng)站的用戶提供一些優(yōu)惠或者新品的推薦,這樣漫無目的的消費(fèi)者就會在短時(shí)間內(nèi)建立起消費(fèi)欲望,進(jìn)而就可以考慮進(jìn)行消費(fèi)。
第二種 理性消費(fèi)的用戶
與漫無目的的消費(fèi)者相比,理性消費(fèi)的用戶是對商品有一定的了解,才選擇瀏覽的。而這類消費(fèi)者之所以還沒有購買,可能因?yàn)閮r(jià)格、服務(wù)或性能多方面,暫時(shí)沒有購買。由于這類用戶購買欲望是比較強(qiáng)烈的,基本選中了某種或某品牌商品,所以,商家可以在網(wǎng)頁內(nèi)容設(shè)計(jì)上,多放入一些刺激立即購買的元素,這樣消費(fèi)者就會快速地選擇在微商城上消費(fèi)了。
第三種 碎片購買的用戶
說到碎片時(shí)間最多的消費(fèi)群體,學(xué)生和上班一族是不能不提的,因?yàn)檫@兩種身份的用戶平常時(shí)間并不多,因此網(wǎng)購成為他們最主要的購買途徑。但是擁有大量碎片時(shí)間的用戶都不打算花較長的時(shí)間去比較和挑選商品,因此通過微商城進(jìn)行購物就是最好的選擇。對此,商家在設(shè)計(jì)時(shí),要給消費(fèi)者提供集中的消費(fèi)信息,在消費(fèi)環(huán)節(jié)上盡量減少多余的操作步驟,同時(shí)還要保證商品的和交易的安全。這樣消費(fèi)者就會更加喜歡將碎片化的時(shí)間投入到購物上來。
第四種 消費(fèi)追求個(gè)性化
傳統(tǒng)購物方式受到時(shí)間、地點(diǎn)的限制。微商城則打破了這一切。消費(fèi)者足不出戶,可以在任意時(shí)間打開手機(jī)享受“淘寶”的樂趣。微商城購物從某種意義上已經(jīng)成為了一種休閑娛樂的方式。消費(fèi)者在購物時(shí)注重網(wǎng)絡(luò)“淘寶”帶來的精神上的愉悅,并且在商品選擇上注重個(gè)性的凸顯。商家可以在這方面加強(qiáng),確保不會流失客戶。
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