導語：O2O+朋友圈的三大硬指標是：剛需、高頻、強粘 互聯(lián)網(wǎng)技術的應用打破了傳統(tǒng)嚴密的群體階層，使得人們在信息交流、消費、生活方面能夠享受到更多的平等的待遇。不再受限 于技術的壁壘，互聯(lián)網(wǎng)強烈的連接屬性讓眾多創(chuàng)客看到了財富的空間，眾多基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，如流量模式、平臺模式、共享經濟、O2O、P2P、粉絲經 濟、社群營銷、最后一公里、F2C等等莫不是要打通產品和顧客、終端或顧客，實現(xiàn)更加短距的產品輸入和成本節(jié)約！

連接、端點成為了當下眾多商業(yè)模式的組成元素，怎樣選擇端點、怎樣搭建連接就成了當下各家商業(yè)模式的差異所在、競爭核心所在。傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代飽受沖擊，如何互聯(lián)網(wǎng)化，與更多在線上的用戶接觸，這也是這些年O2O備受關注的重要原因。

整個商業(yè)史再一次重新改寫，從產品、技術到管理，再從管理進入到客戶連接、客戶服務?；ヂ?lián)網(wǎng)的加入使得用戶的消費遷移行為變得越發(fā)捉摸不定，企業(yè)怎樣才能找到用戶呢？怎樣才能最快速的與行蹤不定的用戶最大匹配？

上個世紀80、90年代，誕生了國內最早一批的廣告公司、營銷機構，和國外傳播機構不同的是，國內的這批公司普遍停留在點子時代，一個好主意、瘋狂的投標砸錢就能快速出位，在焦點稀缺的年代快速獲得關注和銷售。

但是在現(xiàn)代已經處于散兵式的消費年代，如果還是采用如此簡單的粗暴的做法顯然是行不通的。企業(yè)妄圖圈人的時代已經過去， 分散、個性、多元的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的經營進入到精耕細作的時代。

企業(yè)的目標客戶不再像以前一把抓，而是一個蘿卜一個坑，拼的是積累，拼的是硬實力，扎 實、執(zhí)行力強的企業(yè)將會漸漸的脫穎而出，一招鮮的時代早已過去，企業(yè)發(fā)展需要明白這一點。

用戶行蹤不定，去哪兒找企業(yè)的目標客戶？脫離傳統(tǒng)的群體聚集，圈子成為了類似的存在。各個小組、興趣小組、論壇、朋友圈成為一個個獨立的“坑”。企業(yè)找到這些目標客戶后，怎么去形成一個個的連接呢？

近兩年鬧得火熱的面膜事件就是一個典型的例子，為什么面膜成為了朋友圈最火爆的單品？合適的價格、可信賴的場合、簡單快 速的獲取方式、還有美容達人的親自分享，這樣的產品哪一個愛美女生不會心動一下？面膜的成功是綜合多方位因素的一個成功案例，但最本質的原因還是在于滿足 了愛美女生的需要，并且這種美業(yè)是用戶“可親自見證”的。

資深品牌營銷專家、錦坤創(chuàng)始人石章強歷時三年的最新力作、國內第一本系統(tǒng)專業(yè)指導企業(yè)如何實施O2O的實操方法論專著《企業(yè)O2O+》認為，營銷怎樣滲透進圈子中，除了產品好之外，產品本身的屬性是敲門之磚。用戶需不需要，需要的強度有多大都是第一步，直接決定了用戶是否能繼續(xù)深入了解。

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