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近幾年來,微信發(fā)展的勢頭已經(jīng)明顯蓋過了曾經(jīng)風(fēng)靡一時的QQ和新浪微博。微信現(xiàn)在的功能基本上已經(jīng)全套了,發(fā)紅包,轉(zhuǎn)賬,地理位置定位等等等等。各種活動也紛紛在微信里面進(jìn)行開來。目前最火的就是在微信里面建立微商城,做起微分銷,微信到底是有強(qiáng)大的功能支撐起這么多的活動發(fā)展呢?它是靠什么與外界取得聯(lián)系的呢?
接入大眾點(diǎn)評、入股滴滴打車、牽手京東購物、聯(lián)姻58同城,隨著微信商業(yè)化步伐的不斷加劇,微信連接一切的野心也在瘋狂滋長。2013年11月,馬化騰在“騰訊WE大會”上向科技界拋售了一個這樣的觀點(diǎn),未來互聯(lián)網(wǎng)的趨勢與機(jī)會,第一個就是“連接一切”。并解釋說,移動互聯(lián)網(wǎng)將會讓手機(jī)成為人體器官的延伸,通過互聯(lián)網(wǎng)連在一起。半年多的時間,微信在移動互聯(lián)網(wǎng)的舞臺上可謂光彩奪目,每一次的華麗轉(zhuǎn)身都會成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
“微信連接一切”必須跨越 “三重門”:第一重門連接人與人,第二重門連接人與商業(yè),第三重門,連接物與物。目前,“微信連接一切”還處于第二重門。微信靠什么連接一切?
微信連接第一重門,通過搖一搖保護(hù)用戶嚴(yán)密隱私和完善的用戶體驗連接人與人。微信真正走向用戶視野的并不是它的發(fā)文字、傳圖片、語音對講的功能,而是充滿趣味的搖一搖。張小龍在點(diǎn)評搖一搖時這樣說:“微信的搖一搖是個以“自然”為目標(biāo)的設(shè)計。整個界面沒有菜單和按鈕,幾乎沒有比它更簡單的交互體驗了,從自然而來到自然中去?!蔽⑿诺膿u一搖顛覆了所有的移動社交設(shè)備。而朋友圈的私密性又很好地保護(hù)了用戶的隱私,完善的社交功能更是將微信的用戶體驗做到了極致。以至于在上線后不久,用戶量海量劇增,很快就達(dá)到每天一億次以上的搖一搖使用次數(shù)。
微信連接第二重門,依靠強(qiáng)大的流量導(dǎo)入和第三方開發(fā)者全面開啟商業(yè)化之旅。早在2013年的時候,微信就開始培養(yǎng)生態(tài)市場,同年6月和2014年年初,騰訊分別以1500萬和3000萬美元的巨資投資嘀嘀打車,以此來引導(dǎo)用戶在微信上的支付習(xí)慣。憑借其強(qiáng)大的流量入口和獨(dú)一無二的的社交優(yōu)勢微信又先后聯(lián)手“大眾點(diǎn)評”、“京東購物”、“58同城”共同布局移動商業(yè)生態(tài)圈。與此同時,微信的飛躍發(fā)展,也造就了一批第三方開發(fā)者的崛起微盟、點(diǎn)點(diǎn)客、微客來、口袋通等,這些第三方借助自身的技術(shù)優(yōu)勢和平臺優(yōu)勢借力微信為各大行業(yè)提供解決方案,迅速為微信積累了一批企業(yè)用戶。
盡管微信目前通過微信支付在零售、O2O服務(wù)和游戲等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了商業(yè)上的閉環(huán),但用戶在移動端的購物習(xí)慣和支付習(xí)慣并未完全形成,這給微信流量變現(xiàn)造成了很大的瓶頸。若微信商業(yè)化落地的問題不解決,前面的種種也終究是鏡花水月。
微信連接的第三重門,微信將通過大數(shù)據(jù)和信息化智能化的管理實現(xiàn)物和物的無縫連接。微信官方團(tuán)隊認(rèn)為,未來移動互聯(lián)網(wǎng)是一個全新的社會形態(tài),大數(shù)據(jù)、云計算、智能終端,第四代移動通信,這些將會為微信構(gòu)建新的移動互聯(lián)新形態(tài)。雖然微信每天都會產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù),但是在筆者看來,這些數(shù)據(jù)并不是垃圾。只要對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析,也許就會創(chuàng)造出難以估量的社會價值和經(jīng)濟(jì)價值。比如從海量的數(shù)據(jù)中對每位用戶的的購物習(xí)性和購物特點(diǎn)進(jìn)行挖掘,可以判定他的消費(fèi)行為,在下次購物時就可快速精準(zhǔn)地為其提供相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù);從平時的消費(fèi)場景也可分析出用戶的喜好……這些都是實現(xiàn)人與物,物與物連接的基礎(chǔ)。
不管微信連接誰,靠什么連接。微信要想走的遠(yuǎn)走得穩(wěn),至少有三點(diǎn)需要掌控:私密性、封閉性和開放性。前兩者針對的是用戶個人,堅持私密性和封閉性是保證微信長久獲得用戶支持的原因。若放棄私密性和封閉性對微信來說將會是個災(zāi)難;所謂的開放性主要是指微信開放給第三方的接口,未來將是開放的協(xié)作。但微信究竟能開放到何種程度,一直是開發(fā)者最為關(guān)心的問題。在越來越透明的商業(yè)環(huán)境下,微信不可能既做運(yùn)動員,又做裁判員。微信的發(fā)展需要多方力量的共同推進(jìn)。不忘初心,方得始終,聚合資源,攜手同行,只有這樣微信才能實現(xiàn)它連接一切的野心。
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