隨著智能手機的出現(xiàn)，極大程度豐富了人們生活， 隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，2016年，我國經(jīng)濟面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整，同時,經(jīng)濟發(fā)展進入“新常態(tài)”。

基于微信開發(fā)龐大的用戶平臺，微信公眾平臺的出現(xiàn)讓很多的傳統(tǒng)企業(yè)看到了有一個新的商機。微信提供免費的接口能讓中小企業(yè)能夠很好地借助于微信平臺，在線上進行相關(guān)的服務(wù)與銷售。很多企業(yè)和用戶看到了微信潛在的商業(yè)價值，但是企業(yè)想通過微信實現(xiàn)什么功能，或達成什么商業(yè)目標?這個看似簡單無趣的問題，但很多企業(yè)至今為止還是沒弄明白。

微信的出現(xiàn)，第一次讓企業(yè)可以如此容易、便捷、深度地連接到自己的客戶，微信公眾平臺可以給關(guān)注者推送文字、語音、視頻、圖片、以及多圖文消息，推送的內(nèi)容可以是重要通知、趣味互動或產(chǎn)品營銷等。當(dāng)消息推送出去時，每位關(guān)注的用戶能收到百分之百的送達率，這便是微信最大的好處，直指用戶，精準營銷。而且關(guān)注的都是有需求的用戶，更精準。

朋友圈的分享讓社會化關(guān)系代替了點對點的交互，這不僅是一種關(guān)系，更是影響力！更是控制力！基于關(guān)系網(wǎng)的微信，平民也有明星的感覺。其用戶黏度沒有任何一個產(chǎn)品可以比擬。

公眾賬號的運營者不要把微信當(dāng)做營銷渠道，而是能提供召之即來、揮之即去的有價值服務(wù)。 微信公眾平臺是騰訊在微信基礎(chǔ)上的開發(fā)的功能模塊，通過這一平臺，個人和企業(yè)都可以打造一個基于微信的服務(wù)平臺。利用公眾賬號平臺進行自媒體活動，簡單來說就是進行一對多的媒體性行為活動，如商家通過申請公眾微信服務(wù)號進行二次開發(fā)，展示商家微官網(wǎng)、微會員、微推送、微支付、微活動，微報名、微分享、微名片等，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動方式。