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從今年2月開(kāi)始,南昌經(jīng)開(kāi)區(qū)在原有數(shù)字化城管的基礎(chǔ)上,啟用了新的“指揮平臺(tái)”——經(jīng)開(kāi)區(qū)城市管理微信群。該平臺(tái)充分發(fā)揮圖文并茂、快捷、準(zhǔn)確的特點(diǎn),極大地提高了城市管理執(zhí)法工作的效率。
經(jīng)開(kāi)區(qū)“城市管理微信群”運(yùn)行3個(gè)多月來(lái),得到多方肯定。街頭一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不管是區(qū)里哪個(gè)部門(mén)的人員,只要拿出手機(jī)拍一張照片,附上簡(jiǎn)單說(shuō)明,上傳到微信群后,立即就會(huì)有相關(guān)部門(mén)給予回應(yīng),能立馬解決的,迅速予以解決;一時(shí)解決不了的,城管指揮中心會(huì)將此信息記錄在案,相關(guān)職能部門(mén)會(huì)第一時(shí)間拿出解決方案。
該微信群平臺(tái)到底有多便捷?6月1日,記者走進(jìn)該區(qū)城管指揮中心進(jìn)行了一番體驗(yàn)?!案粰崖?span>(歐菲光東側(cè))有人焚燒垃圾?!鄙衔?span>10時(shí)30分左右,區(qū)城市管理問(wèn)題采集公司人員在微信群上傳了一張圖片,并配上說(shuō)明。10分鐘后,城管指揮中心回復(fù):“請(qǐng)蛟橋鎮(zhèn)前往處理,處理時(shí)限1小時(shí)。”20分鐘后,蛟橋鎮(zhèn)城管執(zhí)法人員上傳一張正在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的圖片,并回復(fù):“現(xiàn)場(chǎng)處理完畢?!?span>