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三四年前相信很多人會(huì)聽到傳統(tǒng)企業(yè),如何擁抱互聯(lián)網(wǎng);如何讓自己企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)不被時(shí)代拋棄;緊接著一大批互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷公司出現(xiàn),賺的盆滿缽滿,近一兩年你應(yīng)該聽到傳統(tǒng)企業(yè),如何擁抱微商,如何讓自己企業(yè)借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)不被時(shí)代拋棄,同時(shí)一大批微營(yíng)銷公司雨后春筍辦出現(xiàn),其實(shí)都是上一波做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷公司轉(zhuǎn)型過來的;伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這股趨勢(shì)微商成了大熱門,而且這兩年還是野蠻生長(zhǎng)。
馬云的淘寶用了11年的時(shí)間,才發(fā)展了不到1000多萬個(gè)賣家,而微商僅僅用了兩年,微信朋友圈就有了超過2000萬的賣家,且不說在朋友圈賣貨的人,我們看口袋購(gòu)物拿到騰訊上億投資,微盟、有贊獲得千萬美金投資,已經(jīng)看到大趨勢(shì)和大前景,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)僅僅是在微店、有贊、V店這樣的手機(jī)移動(dòng)微店的賣家數(shù)量就已經(jīng)超過了2000萬,同時(shí)微信用戶早已經(jīng)超過10億人,開通微信支付的已有2個(gè)億。這些數(shù)據(jù)也印證了微商為什么能野蠻生長(zhǎng)的背后原因。
傳統(tǒng)店商開店成本巨大而且只能覆蓋周邊,聚集人氣越來越大;淘寶天貓B2C平臺(tái)等受限于傳統(tǒng)電商的特性,流量和價(jià)格戰(zhàn)困擾大批賣家,也正逐步走向深淵;如果把店商和電商比作在道路飛馳高級(jí)轎車。那么微商就是高速上的跑車;正所謂店商、電商、微商三足鼎立的時(shí)代正悄悄到來。
業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)顯示去年一年,朋友圈賣掉的面膜就超過200億。在面膜界具有傳奇故事的思埠集團(tuán),在微商之前還是只有幾個(gè)員工的小作坊。只用了二年時(shí)間借殼幸美股份在新三板掛牌上市。而早在線下有一定影響力的化妝品品牌韓束,無疑是2014年傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍微商的標(biāo)桿,在今年3月的一次微商產(chǎn)業(yè)峰會(huì)韓束微商CEO陳育新以500萬元的賭注挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電商,試圖以此證明微商渠道要優(yōu)于傳統(tǒng)電商渠道。
在微商里,屌絲逆襲成百萬千萬富翁的實(shí)例比比皆是。微商發(fā)展最為快速的2014年已經(jīng)過去,已經(jīng)賺的盆滿缽滿。
拐點(diǎn)一:野蠻生長(zhǎng)的人口紅利已過
2014年開啟了微商野蠻生長(zhǎng)年代、當(dāng)很多微商團(tuán)隊(duì)拿到一款產(chǎn)品后,采用了層層代理模式,由總代到一級(jí)代理、二級(jí)代理、三級(jí)代理、四級(jí)代理……層層代理爆發(fā),這一波不管你賣什么的,只要你手里有代理就能賺錢,就在這時(shí)期常常傳出某某為了做微商借錢、刷信用卡。
在微信大爆發(fā)期想做點(diǎn)事情的,具有一定創(chuàng)業(yè)想法和賺錢想法的人都基本加入其中,從業(yè)人員也是上面提到的大概4000萬人從事微商;一些人也會(huì)意識(shí)到,做著做著最底層代理商都突然發(fā)現(xiàn)自己并不是“微商”,而是“最后的買單人”;導(dǎo)致最后看到這個(gè)現(xiàn)象后離開這個(gè)生態(tài);這給很多大的代理商帶來了不小的沖擊,業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑;說白了這階段賺錢的微商就是抓住了人口紅利期,可惜人口紅利已成為過去式;
拐點(diǎn)二:品類紅利已過全品類登上舞臺(tái)
現(xiàn)在社會(huì)中很多人依舊討厭微商,其實(shí)討厭的不是人,討厭是打開朋友圈全是面膜臉、使用效果對(duì)比照片、炫富的交易截圖,其實(shí)這些是反人性的,因?yàn)槿诵缘奶攸c(diǎn)使得很多人討厭微商的人,故而認(rèn)為面膜微商就是之前微商的代名詞,野蠻時(shí)代伴不乏黑心商人拿著三無產(chǎn)品、無品牌、無信譽(yù)、依靠洗腦方式混進(jìn)微商隊(duì)伍中,才導(dǎo)致央視對(duì)面膜微商的曝光和打壓,反而影響踏實(shí)做事,用心服務(wù)良心微商。
今后一段時(shí)間,品類選擇的集中度會(huì)不斷下降,并形成比較全方位的齊全品類供應(yīng)中,大部分會(huì)涉獵到保健品、農(nóng)特產(chǎn)品、電子產(chǎn)品等等微商經(jīng)銷的單一品類時(shí)代已經(jīng)過去。品類的紅利期已過去,也就意味著用心做事以產(chǎn)品為中心的中小品牌的微商爆發(fā)之年,只有微商全品類才能足以支撐店商、電商、微商三足鼎立的趨勢(shì)。
拐點(diǎn)三:草莽結(jié)盟團(tuán)伙紅利已過
微商時(shí)代的人口紅利,品類紅利已成為過去式,單純利益捆綁的交錢拿貨,層層發(fā)展代理的模式已經(jīng)不能滿足當(dāng)下日益成熟的微商時(shí)代,需要的就是變革,一旦更多人認(rèn)識(shí)到本質(zhì)后,底層代理不買賬后,會(huì)導(dǎo)致上層大代理的業(yè)績(jī)的下滑,臨時(shí)搭建起來的利益團(tuán)體會(huì)給你一起團(tuán)結(jié)一致眾志成城嗎?光喊口號(hào)這時(shí)并沒有什么卵用。
2015年很多微商團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)下滑的嚴(yán)重,也是基于以上原因。也給一些面對(duì)業(yè)績(jī)下滑本質(zhì)優(yōu)良團(tuán)隊(duì)的建議就是:擁抱平臺(tái)、結(jié)構(gòu)重組(優(yōu)勝劣汰)、加強(qiáng)動(dòng)銷培訓(xùn)、選擇具有附加值的產(chǎn)品;接下來的微商之路對(duì)于微商團(tuán)隊(duì)來說考驗(yàn)的是專業(yè)整合營(yíng)銷能力,和團(tuán)隊(duì)管理能力!
拐點(diǎn)四:暴力刷屏+虛假交易已經(jīng)淘汰
任何產(chǎn)品/品牌營(yíng)銷行為分不開:內(nèi)容+渠道+節(jié)點(diǎn)。而最基礎(chǔ)的就是內(nèi)容的經(jīng)營(yíng),從微商來的這個(gè)內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)包含:視覺的、文字的、活動(dòng)的、線下的、因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)上,用戶看到的、聽到的、感受到了是什么?,換為思考下答案很簡(jiǎn)單,我們要的是有趣、有料、有價(jià)值、讓自己在閱讀欣賞的過程中有個(gè)非常好的體驗(yàn)。
內(nèi)容是一切營(yíng)銷的基礎(chǔ),一切的營(yíng)銷都是以創(chuàng)造影響力為目的,一切影響力都是創(chuàng)造利益的為目的。所以你的內(nèi)容一定把個(gè)人打造個(gè)人品牌,創(chuàng)造更多影響力。碎片化時(shí)代一定有自己的個(gè)人品牌屬性,別人才會(huì)記住你。如果別人連記住你都做不到還談何信任、在電商社交化時(shí)代沒有信任那還談毛線!接下來微商怎么走?
現(xiàn)在,微商已經(jīng)進(jìn)入了新的階段!下面來說下微商新模式的特點(diǎn):
1:以“去中心化平臺(tái)”為基礎(chǔ)
以去中心化平臺(tái)微電商微基礎(chǔ)圍繞人人創(chuàng)客、社群生態(tài)這一模式使得微商走上正規(guī)化必經(jīng)之路。
去中心化平臺(tái)首先解決微商三大痛點(diǎn):
第一大痛點(diǎn):無需囤貨,解決了貨源問題;
第二大痛點(diǎn):依據(jù)微信支付解決了交易和消費(fèi)者權(quán)益問題;
第三大痛點(diǎn):解決了產(chǎn)品銷路問題。人人創(chuàng)客、社群生態(tài),的輕模式運(yùn)營(yíng),使得每個(gè)人即是創(chuàng)業(yè)者,也是消費(fèi)者,基于社交媒體的載體,完成推廣獲得傭金,形成了一個(gè)相對(duì)完整電商購(gòu)物鏈條。人人創(chuàng)客的情況下想獲得更多傭金就需要不斷學(xué)習(xí)積累品牌、營(yíng)銷、推廣、團(tuán)隊(duì)管理方面的知識(shí)和培訓(xùn)。通過平臺(tái)的數(shù)據(jù)化管理;微商會(huì)越來越專業(yè)正規(guī)。
2:以“個(gè)人創(chuàng)客”為中心
這個(gè)不會(huì)出現(xiàn)層層代理、底層代理買單現(xiàn)象,這里說的創(chuàng)客并非一股腦想賺錢代理制的人,而是能充分認(rèn)識(shí)到微商本質(zhì),有一定技能,有一定人脈資源、有一定人格魅力的一群人。比如:某某達(dá)人,在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域有專業(yè)特長(zhǎng)和認(rèn)知的一批人,能夠影響到一批粉絲的消費(fèi)決策。同時(shí)具有創(chuàng)業(yè)精神的人。
3:以“靠譜產(chǎn)品”為核心
之前我在《微商如何走出假大空的泥潭》中提到過產(chǎn)品戰(zhàn)略選擇,并不是每款產(chǎn)品都適合做微商,而只有那些和人關(guān)系密切,可產(chǎn)生附加值,有溢價(jià)的產(chǎn)品。舉個(gè)例子:****,產(chǎn)品本身外觀上色澤紅潤(rùn)、個(gè)頭均勻,肉感十足,好吃不貴,國(guó)內(nèi)首款***概念上搶占用戶心智,女人姨媽期間最適合調(diào)理滋補(bǔ)的營(yíng)養(yǎng)快消品,有產(chǎn)品基石又有消費(fèi)場(chǎng)景化這樣能直接刺激其他人進(jìn)行消費(fèi),所以說微商未來趨勢(shì)人人創(chuàng)客,社群生態(tài),產(chǎn)品選擇至關(guān)重要,并不是單純的豐厚毛利、快消品、高頻消費(fèi)的產(chǎn)品而是產(chǎn)品和人的關(guān)系,產(chǎn)生了附加值和溢價(jià)以及持續(xù)信任。
4:以“體驗(yàn)王道”為關(guān)鍵
微商本質(zhì)上賣的不是產(chǎn)品,而是在經(jīng)營(yíng)自己的個(gè)人品牌,也可以講是一個(gè)服務(wù)體驗(yàn)解決問題的過程,在朋友圈買了我的姨媽棗,其實(shí)是買了對(duì)我的信任和你的消費(fèi)習(xí)慣。這就意味著,買只是一個(gè)開始,后續(xù)的觀察、互動(dòng)、反饋都是微商必須具備的個(gè)性化體驗(yàn),社交化微電商是個(gè)性化、服務(wù)化體驗(yàn)式產(chǎn)品。這也就是我上面提到的創(chuàng)客,所謂創(chuàng)客就要有一定的創(chuàng)業(yè)精神,有一定的服務(wù)意識(shí),即是用戶也是創(chuàng)客,從自身的體驗(yàn)過程中優(yōu)化提升服務(wù)你未來用戶的過程。只要你的人脈資源足夠廣,你的口碑足夠好,你的創(chuàng)客影響力會(huì)足夠強(qiáng),只要有影響力剩余的是水到渠成的事。
5:以“創(chuàng)客社群生態(tài)”為聚合
為什么是社群生態(tài)而不是社群?社群只是社群,生態(tài)才是商業(yè),然而創(chuàng)客社群的背后不單只是粉絲和興趣,還承載了背后的商業(yè)生態(tài)。縱觀每個(gè)人所在的社群,無非是興趣愛好社群、品牌粉絲社群、知識(shí)分享社群、企業(yè)內(nèi)部協(xié)同效率社群,作為創(chuàng)始人創(chuàng)建的創(chuàng)客社群生態(tài),最終目的就是每個(gè)創(chuàng)客合伙人,基于對(duì)價(jià)值的認(rèn)可、又能得到信息知識(shí)的補(bǔ)充學(xué)習(xí)、在社群社群里做到人人參與的、還要有利益驅(qū)動(dòng)的因素存在、綜合做到讓每個(gè)創(chuàng)客找到一種歸屬榮譽(yù)感。所有說人人創(chuàng)客、社群生態(tài)要滿足價(jià)值認(rèn)可、人人參與、知識(shí)補(bǔ)充、利益驅(qū)動(dòng)、歸屬榮譽(yù)這五大特點(diǎn)才可能得以長(zhǎng)久。
隨著人口紅利、品類紅利、團(tuán)隊(duì)紅利的消失“依托社交平臺(tái)化電商、人人創(chuàng)客、社群生態(tài)”引領(lǐng)微商新方向,這給中國(guó)的專心做產(chǎn)品的中小企無疑是利好消息,給那些不良目的不以產(chǎn)品為中心的微商一大打擊。
無論是一個(gè)企業(yè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人,都一定是時(shí)勢(shì)造英雄,千萬不要英雄造時(shí)勢(shì)。順流而上,這是手法。形勢(shì)好了,大家才有機(jī)會(huì)成為英雄。只有成為英雄后,才有可能去適應(yīng)時(shí)勢(shì)、改造時(shí)勢(shì)。