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微信電商建設(shè)、微信商城建設(shè)一直是一個被大家所熱議的話題。微信也逐漸的由一個簡單的社交工具慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€電子商務(wù)平臺。微信用戶數(shù)量已經(jīng)超過了10億,這個潛在著巨大的市場的“戰(zhàn)場”大家一定不會放過,已經(jīng)有越來越多的人投身到微信平臺,進行微信培訓(xùn)、微信營銷、微信推廣、微信第三方開發(fā)等一系列的活動。
用戶在微信商城的建設(shè)過程中,一些問題也慢慢的爆發(fā)出來,這是事物發(fā)展的必經(jīng)階段。既然有問題的出現(xiàn),就需要去解決它,中科服網(wǎng)絡(luò)在下面列舉一些微商城建設(shè)中出現(xiàn)的一些問題:
微商城概念混亂
很多的個人跟企業(yè)對于微店、微信商城、微商城、微信小店、微信支付、微支付的概念不是特別的了解,也沒有專門的機構(gòu)進行這些知識的普及,這讓很多人感覺無所適從,中科服網(wǎng)絡(luò)估計連互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)人士也很難去弄懂。
微信支付安全性
安全性問題是中小企業(yè)最為擔(dān)心的,作為一個網(wǎng)上商城,首先需要保證的消費者安全放心的購物,目前微信官方缺乏概念的普及,沒有真正的去為微商城營造安全的環(huán)境。所以不少的企業(yè)都保守的選擇觀望。
目前微信小店的門檻還是比較高的,流程比較復(fù)雜,加上沒有對口的咨詢服務(wù),中小企業(yè)進入比較困難。簡化流程跟人性化建設(shè)顯得異常迫切。過高的門檻利于企業(yè)進駐微商城,面對這一困境,市場上也涌現(xiàn)出了一大批的第三方微商城建設(shè)企業(yè),幫助商家的建設(shè)微信商城,像中科服網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)的話,是比較出名的。
微信商城客服缺失
不少的商家都會發(fā)現(xiàn),微商城內(nèi)部的客服咨詢是比較困難的,甚至根本不知道去哪問。微商城的出現(xiàn)時間并不是很長,在這一點上需要去優(yōu)化實施,客觀的說,微信可以好好學(xué)習(xí)下淘寶,優(yōu)化和加強客服工作。不僅僅技術(shù)上提供接口,服務(wù)上也要提供“接口”,讓服務(wù)和宣傳模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化。
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