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如果你知道“流量是否精準(zhǔn)是決定轉(zhuǎn)化率高低的核心因素”的話,那么你在轉(zhuǎn)化率提升方面的運(yùn)營決策很有可能是事半功倍的!那么,應(yīng)該如何去確保進(jìn)店流量足夠精準(zhǔn),進(jìn)而從根本上提高微信商城的轉(zhuǎn)化率呢?
1. 微信商城有明確的人群標(biāo)簽
因?yàn)椤靶《馈钡膽?zhàn)略,搜索引擎將會更加的重視人群標(biāo)簽的匹配。這里面,其實(shí)是一個(gè)互相促進(jìn)的關(guān)系:你的微信商城人群標(biāo)簽越明確,搜索引擎越會將更加精準(zhǔn)的流量輸送給你;反過來,搜索引擎給你的流量越精準(zhǔn),你的微信商城人群標(biāo)簽就越明確!
首先我們要明白我們的標(biāo)簽是怎么形成的!
當(dāng)你看到一個(gè)陌生人的時(shí)候,除了一些基本特征(比如男女、老少、高矮等等),更深層次的標(biāo)簽,基本你是無法判斷的,比如學(xué)歷、收入水平、工作狀況、性格等等。同樣,一個(gè)新微信商城出現(xiàn)的時(shí)候,搜索引擎也只能通過產(chǎn)品的類目、標(biāo)題、屬性等作出一些基本判斷,更精細(xì)化的標(biāo)簽需要通過對微信商城和產(chǎn)品的深入了解。
你了解一個(gè)陌生人可以通過查閱資料、聊天溝通等方式,搜索引擎了解一個(gè)新店鋪,并且給它貼上一些標(biāo)簽,是通過什么呢?答案是進(jìn)店客戶和購買客戶的標(biāo)簽!
當(dāng)一個(gè)新店發(fā)布商品后,搜索引擎會通過產(chǎn)品的類目、屬性、標(biāo)題、價(jià)格等信息,對相關(guān)搜索人群進(jìn)行初步的匹配,也就是說會給微信商城打上一些基本的標(biāo)簽,比如:女裝、韓版修身、中低端等等。然后會在用戶搜索的時(shí)候,優(yōu)先展現(xiàn)給符合這些特征的用戶面前。
接下來,搜索引擎開始記錄每一個(gè)進(jìn)店客戶、每一個(gè)成交客戶的相應(yīng)標(biāo)簽,這個(gè)標(biāo)簽就要更詳細(xì)一些,比如性別、年齡、星座、愛好、偏好等等。當(dāng)客戶積累到一定程度的時(shí)候(比如1000個(gè)),搜索引擎就開始對這些成交數(shù)據(jù)的特征進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。比如他發(fā)現(xiàn),有80%的消費(fèi)者都是喜歡運(yùn)動的,那么搜索引擎就會給這個(gè)店鋪貼上一個(gè)“運(yùn)動愛好者”的標(biāo)簽。接下來在推薦展現(xiàn)的時(shí)候,具備“運(yùn)動愛好者”這個(gè)標(biāo)簽的消費(fèi)者就會優(yōu)先看到該商城。因?yàn)樗阉饕嬲J(rèn)為,這個(gè)流量對這個(gè)店鋪而言是更精準(zhǔn)的。
接下來更重要的是:我們應(yīng)該如何去優(yōu)化!
2. 用盡可能相關(guān)的、精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞去組合標(biāo)題
就像我們前面提到的:如果你從賣家的思維去思考的話,寫標(biāo)題選詞的時(shí)候,你很容易選擇那些弱相關(guān)但是搜索量大的關(guān)鍵詞!可是,弱相關(guān)帶來的最直接的問題就是轉(zhuǎn)化率一定會下降!所以,我們必須學(xué)會的是換位思考,只不過這時(shí)候你換到一個(gè)機(jī)器的位置上:搜索引擎。
為什么我們總是在倡導(dǎo)用長尾詞去組標(biāo)題,然后重點(diǎn)優(yōu)化長尾詞。最根本的原因其實(shí)不是因?yàn)楦偁幉患ち?,更關(guān)鍵的在于長尾詞比短詞更精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率更高。比如,一個(gè)搜索“長袖 襯衣 女”的消費(fèi)者,需求一定比搜索“襯衣 女”的消費(fèi)者要更精確,轉(zhuǎn)化率也會更高。當(dāng)你在選詞的時(shí)候,不要死盯著搜索人氣不放,如果屬性不相關(guān)或者弱相關(guān),多好的詞你也應(yīng)該放棄。這根直通車不一樣,直通車淘寶想讓你多花錢,所以點(diǎn)擊率會是影響關(guān)鍵詞質(zhì)量得分的重要因素!
3. 首圖真實(shí)、清晰的展示產(chǎn)品
在微信商城上購物,影響消費(fèi)者點(diǎn)擊最關(guān)鍵的因素之一就是首圖,而從購物體驗(yàn)上來講,消費(fèi)者希望自己看到的和自己想要的是一樣的!舉個(gè)很簡單的例子:
消費(fèi)者想要一件韓版的毛衣,點(diǎn)開以后,卻發(fā)現(xiàn)里面是田園風(fēng)格的(原來賣家覺得韓版的衣服更能吸引消費(fèi)者眼球,市場需求更旺盛,所以就用了一件韓版的毛衣做首圖),用戶體驗(yàn)一定不好。
4. 確保流量渠道緊密相關(guān)
包括自然搜索在內(nèi),不管任何一個(gè)流量渠道,越精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率就會越高。其實(shí),未來的商業(yè)競爭,很大程度上會是轉(zhuǎn)化率的競爭,尤其是對于中小商家而言,流量的獲取付費(fèi)的會變成大賣家的陣地,免費(fèi)的會越來越公平,越來越分散
在這種情況下,流量的精準(zhǔn)性就變成了非常重要的一個(gè)指標(biāo),不僅僅對微信商城重要,對你自己也很重要。你最好確保你每一個(gè)渠道盡量的流量都盡可能的精準(zhǔn),活動、站外推廣等等。那么,這樣你在投放廣告的時(shí)候,就應(yīng)該精準(zhǔn)的去分析自己目標(biāo)人群的網(wǎng)絡(luò)屬性,比如在母嬰論壇投放母嬰用品廣告,在汽車論壇投放汽車用品廣告等等。
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