近幾年來，民政部門一方面大力推動行業(yè)協(xié)會商會去行政化（從半官方走向民間），脫鉤的主體是各級行政機(jī)關(guān)與其主辦、主管、聯(lián)系、掛靠的行業(yè)協(xié)會商會。其他列入公務(wù)員法實(shí)施范圍和參照公務(wù)員法管理的單位與其主辦、主管、聯(lián)系、掛靠的行業(yè)協(xié)會商會，參照本意見執(zhí)行。同時具有以下特征的行業(yè)協(xié)會商會納入脫鉤范圍：會員主體為從事相同性質(zhì)經(jīng)濟(jì)活動的單位、同業(yè)人員，或同地域的經(jīng)濟(jì)組織；名稱以“行業(yè)協(xié)會”、“協(xié)會”、“商會”、“同業(yè)公會”、“聯(lián)合會”、“促進(jìn)會”等字樣為后綴；在民政部門登記為社會團(tuán)體法人。

列入脫鉤名單的全國性行業(yè)協(xié)會商會（見附件），必須按規(guī)定要求和時限完成脫鉤。暫未列入脫鉤名單的全國性行業(yè)協(xié)會商會，暫時實(shí)行業(yè)務(wù)主管單位和登記管理機(jī)關(guān)雙重管理，同時按照去行政化的要求，加快推進(jìn)相關(guān)改革。

在這樣的協(xié)會脫鉤背景下，如何在政府取消資金扶持的基礎(chǔ)上，如何規(guī)劃好協(xié)會脫鉤后發(fā)展，重點(diǎn)在會員服務(wù)。更好的為協(xié)會會員提供差異性服務(wù)，讓協(xié)會社團(tuán)呈可持續(xù)發(fā)展，中科服公司認(rèn)為可以從以下幾個層面入手：

服務(wù)政府同時加強(qiáng)對于協(xié)會會員、行業(yè)和市場；

明確協(xié)會目標(biāo)；加強(qiáng)人才建設(shè)；協(xié)會信息化建設(shè)；

加強(qiáng)企業(yè)會員的數(shù)字化管理，增強(qiáng)凝聚力，搭建協(xié)會會員智能管理系統(tǒng)；

線下會展活動需要智慧化，改善服務(wù)體驗(yàn)；

本文先從協(xié)會的線下會展活動升級這個小話題展開討論。

行業(yè)協(xié)會社團(tuán)之間的競爭必然導(dǎo)向他們主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)會展間的競爭，這也直接推動了協(xié)會對于會展活動策劃和管理能力提升的迫切需求。長期以來，傳統(tǒng)的協(xié)會社團(tuán)活動經(jīng)常面臨以下問題：

協(xié)會會議參會人數(shù)多，報名信息收集困難；

會員類別多，票務(wù)類別多，如何實(shí)現(xiàn)會員服務(wù)差異化；

動現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)不足，效率較低；

多場活動數(shù)據(jù)無法打通，全年活動效果無法分析；

目前，隨著會展科技的不斷發(fā)展，數(shù)字會議已經(jīng)在協(xié)會舉辦會議中逐步普及。以一場線下會員活動為例，只要通過以下幾個功能模塊，就能提高籌辦效率，讓活動現(xiàn)場高效有序。

三位一體會議平臺：推廣傳播報名一同步進(jìn)行

傳統(tǒng)協(xié)會的線下會議活動，大多使用紙質(zhì)文件通知，報名采集也通過紙質(zhì)報名表。這個方式不止在傳播范圍方面局限性較大，同時報名打款時效性較長，不利于數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

而通過微站可以同時實(shí)現(xiàn)信息展示、推廣傳播、報名付費(fèi)等多個維度的功能。微站本身有多種風(fēng)格模板，適用于多種活動場景，支持主辦方嵌入圖片、視頻、日程、地址等各種模塊，并可以一鍵分享至微信、朋友圈、微博等多個社交渠道。同時可對傳播數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時跟蹤統(tǒng)計。

會議優(yōu)惠碼：會員優(yōu)惠自動生成

協(xié)會社團(tuán)的活動，對于會員一般都會有優(yōu)惠政策，并且不同等級的會員單位可能有不同的優(yōu)惠幅度。主辦方可以后臺自助操作優(yōu)惠設(shè)置，讓指定會員可以享受到相應(yīng)的會議優(yōu)惠。通過后臺的會員管理，給不同等級的會員發(fā)送相應(yīng)的優(yōu)惠碼。會員在收到優(yōu)惠碼后，報名注冊活動時填寫優(yōu)惠碼即可直接享受會議優(yōu)惠。這個方式能夠有效提高會員的滿意度，同時讓報名付款流程更加可控，省去了人為核實(shí)打款情況的時間。

電子簽到：通過速度5s/人

傳統(tǒng)的協(xié)會社團(tuán)活動，都采用紙質(zhì)簽到，主辦方提前統(tǒng)計好參會人員信息后，整理打印成簽到表格，現(xiàn)場在表格內(nèi)找到參會人姓名完成簽到。這樣的方式不止現(xiàn)場速度慢，工作人員工作量大，同時報名信息無法及時更新。當(dāng)前大部分線下活動都采用電子簽到的方式，其中登記等待時間不超過十秒，簽到速度達(dá)到了5秒/人，現(xiàn)場高效有序，很大程度上提升了參會嘉賓的參會體驗(yàn)。不經(jīng)如此，在用餐、接機(jī)、酒店等原本需要紙質(zhì)簽到或紙質(zhì)憑證的場景，都可以使用電子簽到來實(shí)現(xiàn)，讓現(xiàn)場活動運(yùn)營更加的靈活、高效的同時，還能實(shí)時統(tǒng)計現(xiàn)場數(shù)據(jù)，為后續(xù)的活動提供數(shù)據(jù)參考。

數(shù)據(jù)管理：全年數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)出

每年舉辦的多場會議，所有參會數(shù)據(jù)都代表了該協(xié)會/社團(tuán)的運(yùn)營成果，同時對數(shù)據(jù)的分析也能精準(zhǔn)的為后續(xù)發(fā)展方向給出指導(dǎo)。這就要求系統(tǒng)能夠?qū)θ甑臅h數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的打通管理，在針對單場會議數(shù)據(jù)作整理分析的同時，針對全年的多場會議，也可以看到全年的會議數(shù)據(jù)、分析報表，并支持?jǐn)?shù)據(jù)一鍵導(dǎo)出。所有會議的參會人員信息，可以統(tǒng)一收集到通訊錄中以便后續(xù)進(jìn)行運(yùn)營管理。

除此之外，針對醫(yī)療方向的協(xié)會社團(tuán)來說，線下的學(xué)術(shù)交流大會也是推動學(xué)科發(fā)展和學(xué)者交流的重要會議之一。其中征文收集和日程管理這兩個需要耗費(fèi)大量人力和時間的“老大難”問題也可以通過數(shù)字會務(wù)來實(shí)現(xiàn)。

協(xié)會社團(tuán)正處在轉(zhuǎn)型升級的關(guān)口，線下會展會議只是其中一個環(huán)節(jié)。中科服公司愛會議順應(yīng)數(shù)字時代的發(fā)展要求，借助互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及云計算、大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)，針對協(xié)會所存在問題，利用“互聯(lián)網(wǎng)+社團(tuán)”的數(shù)字化管理模式，為協(xié)會的數(shù)字化運(yùn)營管理提供了“云社團(tuán)”解決方案。