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先以入會事宜來說,明明很快就能解決的事,結(jié)果由于層層審核,常常需要花很多時間,好不容易會員這邊申請表和資質(zhì)證明都提交成功了,商會那邊還需要經(jīng)過審核蓋章,一會是會員這邊出差耽誤進度,一會是單位那邊負責(zé)人出差無法完成蓋章審核。
在商會管理模式之下,許多工作都要跨部門、跨區(qū)域、跨層級去處理,對于商會來說,既耗費時間,又消耗人力成本。
而商會管理信息化數(shù)字化不僅可以提升商會管理效率,還可以優(yōu)化會員體驗。
正如中科服用戶,就是通過上傳商會會員信息至SAAS服務(wù)平臺,將會員所有信息關(guān)聯(lián)起來,并且支持在線搜索會員、增減修改會員信息,再也不需要像以往一樣,在一堆會員檔案里尋找會員信息。
除了入會事宜,中科服還為商會設(shè)立商會云通訊錄,入會之后,會員可以共享商會的人脈資源,通過供需大廳發(fā)布自己的合作需求,尋找意向合作方,如此一來,可以大大提升會員對商會服務(wù)的滿意度,增加會員續(xù)會率。
對于商會而言,在活動組織與號召方面也會更加便捷,商會只需要在后臺發(fā)布活動,會員即可隨時隨地在小程序中接收查看,并且商會可以群發(fā)短信通知與問候,增加與會員的互動,提升會員黏性。