江山市司法局自建立“百名調(diào)解專(zhuān)家?guī)臁币詠?lái)，不斷發(fā)揮其作用，實(shí)現(xiàn)調(diào)解專(zhuān)業(yè)化需求，成立至今，百名調(diào)解專(zhuān)家?guī)熘苯訁⑴c指導(dǎo)調(diào)處糾紛718件，涉及協(xié)議金額達(dá)到 3659萬(wàn)元。

一、加強(qiáng)隊(duì)伍管理，在規(guī)范運(yùn)作上下功夫。一是狠抓專(zhuān)家?guī)旖M織建設(shè)。明確專(zhuān)家?guī)爝M(jìn)出機(jī)制，通過(guò)前期公告報(bào)名、審核，吸納125名醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、交通等行業(yè)骨干組成“百名調(diào)解專(zhuān)家?guī)臁?，同時(shí)，根據(jù)調(diào)解工作需要和考核結(jié)果，對(duì)專(zhuān)家?guī)烊藬?shù)和成員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，適當(dāng)調(diào)整。二是加強(qiáng)專(zhuān)家?guī)斓娜粘９ぷ饕?guī)范。根據(jù)專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)和擅長(zhǎng)領(lǐng)域?qū)⑵浞譃獒t(yī)療、交通、金融等10個(gè)專(zhuān)家組，同時(shí)，積極建立調(diào)解專(zhuān)家指派、考核等工作制度，完善推動(dòng)調(diào)解專(zhuān)家工作規(guī)范化、調(diào)解專(zhuān)家日常接待、疑難糾紛化解、案件回避等工作機(jī)制。三是加強(qiáng)調(diào)解工作保障。出臺(tái)經(jīng)費(fèi)保障辦法，對(duì)專(zhuān)家參與調(diào)解的交通補(bǔ)貼等予以明確，對(duì)調(diào)解成功的案件根據(jù)難易程度給予200-5000元的案件補(bǔ)助。

二、完善運(yùn)行機(jī)制，在提升實(shí)效上下功夫。一是開(kāi)展百名調(diào)解專(zhuān)家下沉活動(dòng)。將調(diào)解專(zhuān)家與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)掛聯(lián)，定期與調(diào)委會(huì)調(diào)解員一起排查重特大矛盾糾紛信息，共同參與矛盾糾紛調(diào)解或提供調(diào)解建議，結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為基層調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)，及時(shí)交流信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。二是實(shí)行“線上調(diào)解”。將百名調(diào)解專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家基本信息、擅長(zhǎng)調(diào)解領(lǐng)域等信息通過(guò)微信公眾號(hào)、網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行公示，各調(diào)委會(huì)或調(diào)解當(dāng)事人根據(jù)需要，實(shí)行“點(diǎn)單式”調(diào)解，同時(shí)通過(guò)人民調(diào)解大數(shù)據(jù)平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)解，提高調(diào)解效率。定期召開(kāi)調(diào)解專(zhuān)家會(huì)議，及時(shí)交流信息、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、解決和協(xié)調(diào)有關(guān)問(wèn)題。三是重大調(diào)解案件認(rèn)領(lǐng)。對(duì)通過(guò)各級(jí)調(diào)委會(huì)逐級(jí)排查上報(bào)的重大疑難糾紛進(jìn)行專(zhuān)家認(rèn)領(lǐng)機(jī)制，各專(zhuān)家可以通過(guò)自行組團(tuán)進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)調(diào)解，調(diào)解成功的給予案件補(bǔ)助。

三、開(kāi)展培訓(xùn)傳授，在提升能力上下功夫。一是定期進(jìn)行培訓(xùn)。每季舉行調(diào)解專(zhuān)家培訓(xùn)班，邀請(qǐng)杭州等地調(diào)解專(zhuān)家，對(duì)人民調(diào)解案例中常見(jiàn)法律問(wèn)題、人民調(diào)解工作流程、調(diào)解方法和技巧、案卷的規(guī)范化制作進(jìn)行授課，提升調(diào)解業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是對(duì)年輕調(diào)解員進(jìn)行“傳幫帶”。專(zhuān)家與年輕調(diào)解員“一對(duì)一”結(jié)對(duì)，從思想品格、日常工作、行為舉止等方面給予年輕調(diào)解員耐心細(xì)致指導(dǎo)教育，“手把手”傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教授年輕調(diào)解員調(diào)解技巧，促進(jìn)年輕調(diào)解員成長(zhǎng)。三是推進(jìn)個(gè)人調(diào)解工作室建設(shè)。充分發(fā)揮“專(zhuān)家型”人民調(diào)解員示范引領(lǐng)作用，鼓勵(lì)“百名調(diào)解專(zhuān)家?guī)臁敝芯哂胸S富基層調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)、深受群眾信任的調(diào)解員、退休法官、退休黨員干部成立個(gè)人品牌調(diào)解室，提高矛盾糾紛化解效率，目前已創(chuàng)建“法開(kāi)”助企調(diào)解工作室、“律姐”婚姻家庭調(diào)解工作室、“紅色老娘舅”調(diào)解工作室等9個(gè)品牌調(diào)解室。