土雞蛋也能這樣玩微信O2O
來(lái)源:中科服 發(fā)布時(shí)間:2015-02-11 文章分類(lèi):專(zhuān)家建設(shè)
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這是一個(gè)很典型的微信O2O營(yíng)銷(xiāo)案例,適用于任何中、小、微、型企業(yè)包括個(gè)人操作。從市場(chǎng)分析到規(guī)劃再到其中的方案策略都可以給所有從事微信O2O的人一些啟示。特別要明白,微信營(yíng)銷(xiāo)就是營(yíng)銷(xiāo)傳播方式的一種,只要認(rèn)真還原其本質(zhì),就可以取得一定效果。并且微信始終是一個(gè)工具和渠道,營(yíng)銷(xiāo)不限于此。
項(xiàng)目背景
某商人從事土雞蛋生意,所在省市為二線(xiàn)城市,前期經(jīng)營(yíng)以批發(fā)加盟為主,不做零售,并在農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)有固定的的店鋪?zhàn)雠l(fā)。面臨的經(jīng)營(yíng)狀況是:資金緊張、地段不好、線(xiàn)下廣告做了不少、網(wǎng)絡(luò)廣告做的不是很多,但是都沒(méi)有達(dá)到比較好的效果。不過(guò)總算積累了一批固定用戶(hù),勉強(qiáng)可以維持店鋪運(yùn)轉(zhuǎn),而且辛辛苦苦積累起來(lái)的土雞蛋收購(gòu)渠道也不想放棄,現(xiàn)在想嘗試移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
項(xiàng)目分析
主要特征:該行業(yè)為小眾行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)小,但是客戶(hù)群體也小眾化。
主要劣勢(shì):主要的市場(chǎng)環(huán)境干擾因素是飼料雞蛋冒充土雞蛋,打擊人們對(duì)土雞蛋的信心,使購(gòu)買(mǎi)人群產(chǎn)生疑慮。
主要優(yōu)勢(shì):該商人經(jīng)營(yíng)的確實(shí)是純正的土雞蛋,而且人們對(duì)高營(yíng)養(yǎng)的土雞蛋的需求在快速增長(zhǎng),具有購(gòu)買(mǎi)力的人群在增加。老客戶(hù)對(duì)品質(zhì)過(guò)硬的土雞蛋產(chǎn)品比較忠誠(chéng),容易重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
市場(chǎng)調(diào)查
通過(guò)一個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)查,獲得了以下信息:
第一:目前市場(chǎng)上真正的土雞蛋數(shù)量很少。以飼料雞蛋、半放養(yǎng)雞蛋冒充土雞蛋的較多。
第二:目前該商人的土雞蛋的銷(xiāo)售下線(xiàn)主要為一些小雜貨店、蔬菜糧油店和小超市,這些真正的土雞蛋被胡亂堆放在飼料雞蛋旁邊,往往消費(fèi)者都不是那么放心。擔(dān)心雞蛋是否有過(guò)期、或者不是真的土雞蛋等。
第三:一般對(duì)土雞蛋的需求用戶(hù)群體主要是:懷孕的婦女、嬰兒、兒童、老人、還有一些比較有地位比較注重養(yǎng)生的中年人。這其中在當(dāng)?shù)負(fù)碛凶》康姆€(wěn)定居民為主,流動(dòng)打工者購(gòu)買(mǎi)力明顯不足。直接購(gòu)買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)土雞蛋的人群為家庭婦女和送禮的年輕人為多。
以往經(jīng)營(yíng)的失誤
定位不精準(zhǔn),經(jīng)營(yíng)方式有誤。
1.在資金不足,品牌未樹(shù)立的情況下,想單純以批發(fā)加盟為主,很難獲得有實(shí)力的零售商的認(rèn)可。
2.
進(jìn)行線(xiàn)下傳單的發(fā)放、路邊廣告牌的投放、短信的群發(fā)等宣傳方式具有盲目性,造成資金浪費(fèi)。(關(guān)于如何線(xiàn)下發(fā)傳單可參考《不要小看了發(fā)傳單,簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單!》)
O2O方案策略
經(jīng)營(yíng)策略改為:批發(fā)加盟+零售,同時(shí)注意品牌塑造。
在繼續(xù)經(jīng)營(yíng)批發(fā)的同時(shí),先建設(shè)一個(gè)示范性質(zhì)的門(mén)店,形成小區(qū)域品牌,積累成功經(jīng)驗(yàn),然后一個(gè)區(qū)域一個(gè)區(qū)域的覆蓋,并將加盟范圍從本市擴(kuò)展到全省乃至全國(guó)。
1.暫時(shí)關(guān)掉農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的店鋪,只保留倉(cāng)庫(kù),以節(jié)約資金。
2.在繁華人口密集的居民區(qū)開(kāi)設(shè)比較小的門(mén)店,最好能靠近商業(yè)區(qū)。
A 裝修高檔些;
B 墻上貼滿(mǎn)了每位提供土雞蛋的農(nóng)戶(hù)的照片和聯(lián)系方式;
C 用土雞蛋和飼料雞蛋進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比,打消客戶(hù)的疑慮;
D 貯備土雞蛋的設(shè)備采用保鮮柜;
E 即提供禮品盒又有零食;
3.以門(mén)店周邊區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)進(jìn)行
微信推廣,
微信推廣配合線(xiàn)下推廣方法同步進(jìn)行
A 在周邊小區(qū)和商業(yè)區(qū)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),平價(jià)銷(xiāo)售,現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明土雞蛋的好處,并對(duì)比土雞蛋和飼料雞蛋的區(qū)別,關(guān)注微信即可獲得相應(yīng)的優(yōu)惠。
B 通過(guò)附近的人、打招呼、散發(fā)宣傳單等方法積累門(mén)店周邊5公里以?xún)?nèi)居民的的微信粉絲,尤其是家庭主婦的微信。
C 提供微信下單、送貨上門(mén)的服務(wù)。
4 微信建設(shè)策略
A 采取“1+1+N”的策略,1個(gè)公眾號(hào),1個(gè)個(gè)人化的主號(hào),多個(gè)個(gè)人化的賬戶(hù)。
B 公眾號(hào)的主要任務(wù):接受訂單,發(fā)布促銷(xiāo)信息
C
個(gè)人化主號(hào)的任務(wù):所有促銷(xiāo)活動(dòng)關(guān)注該個(gè)人化的賬戶(hù),并與粉絲互動(dòng);轉(zhuǎn)發(fā)公眾號(hào)的信息;接受訂單;平時(shí)以養(yǎng)生保健、居家生活、笑話(huà)笑料、八卦資訊為主題建設(shè)自媒體;策劃系列以養(yǎng)生保健為和不健康食品對(duì)老年人嬰幼兒以及成人身體危害為主題的微信活動(dòng)。
D 多個(gè)個(gè)人化小號(hào)任務(wù):轉(zhuǎn)發(fā)個(gè)人化主號(hào)和公眾平臺(tái)的資訊,積累粉絲
5.微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的主持者應(yīng)為對(duì)微信和養(yǎng)生感興趣,并由一定年紀(jì)的女性。
6.應(yīng)該在淘寶等電商平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)范圍。
7.在業(yè)務(wù)穩(wěn)定之后,將線(xiàn)下的零食經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行整理,并與大型商超合作。
推廣效果
經(jīng)過(guò)不到3個(gè)月的推廣時(shí)間,積累了近1.5萬(wàn)的超級(jí)精準(zhǔn)用戶(hù),累計(jì)成交2764單。
這個(gè)微信O2O營(yíng)銷(xiāo)案例思路是非常清晰的,沒(méi)有提到高大上的微信功能,只是簡(jiǎn)單的利用微信的一些屬性,雖然其實(shí)還可以多做一些功能上的開(kāi)發(fā)以及內(nèi)容上的拓展,但是核心不在于堆功能,結(jié)合這個(gè)商人的實(shí)際情況,夠用即可。
方法不在于多和復(fù)雜,同樣是這個(gè)微信O2O營(yíng)銷(xiāo)思維,只對(duì)認(rèn)真做事的人有效,想走捷徑喜歡放棄的還是別做,勞民傷財(cái)。什么是失???放棄就是最大的失敗。態(tài)度比能力重要,成功就是在最困難的時(shí)候,他們熬不住了,我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘。