近日，京東聯(lián)合易觀智庫發(fā)布了《微信購物一周年發(fā)展研究報告》。不知不覺，微信已經四歲多了，京東微信購物（以下簡稱“微信購物”）也迎來它的首個周年慶。從“聯(lián)姻”后的磨合到融合，微信在社交電商領域的探索越來越廣，越來越深，其一年來的發(fā)展業(yè)績已證明一切。但作為移動網購市場的重要組成，微信購物為我們帶來的僅僅是這些嗎？或許我們更應該從中得到發(fā)展啟發(fā)。

一年來，京東微信購物發(fā)展確實可圈可點。

首先，京東在移動端占比上穩(wěn)定增長。2015年第一季度，用戶通過京東移動端渠道完成訂單量約占總完成訂單量的42%，較去年第四季度36%的占比率再上漲了6個百分點，而同比增幅高達329%。

其次，在微信公眾號粉絲基數(shù)上一路飆漲。由于得天獨厚的入口位置，和各種創(chuàng)新型營銷購物的新玩法，京東微信購物服務號“京東JD.COM”粉絲數(shù)已突破3千萬，成為電商行業(yè)超級服務大賬號之一。（2014年6月初，這一數(shù)字僅為201萬，近一年時間增長了14倍多）。

第三，推動了京東pop商家的發(fā)展。相關數(shù)據(jù)表示，京東pop商家中97%已經入駐了京東微店，其中55%已經綁定了微信服務號。

微信和京東的合作初見成效

去年京東“6.18”促銷期間，有評論人士認為，眾所期待的京東聯(lián)手微信并沒想象中完美，在促銷當日，只有25%的訂單是來自移動端，而今年四月這一數(shù)字增長到42%。易觀數(shù)據(jù)也顯示，移動購物已越發(fā)普及，微信購物用戶群已然形成并不斷壯大。據(jù)易觀分析，京東微信購物的群體近一年來呈現(xiàn)出以下幾大特點：

1、80后是主力，70后滲透率高；

2、高收入群體和三四線城市用戶占比均超過40%；

3、本科及以上學歷人群超半數(shù)；

4、男女購物的比例逐漸趨向平衡。

區(qū)別于淘寶等傳統(tǒng)的微信電商平臺，筆者認為，在一個即時性、場景性和體驗性的社交電商時代，用戶的消費行為將會變得更加理性，無論是在消費主體、收入層次、學歷文憑上，微信購物的用戶質量越來越高，微信和京東的合作初見成效，并不斷抬高移動電商的準入門檻，這讓其他移動電商望塵莫及。

微信購物重塑移動社交電商的業(yè)態(tài)關系

作為京東、騰訊合作結晶，微信購物擁有京東電商和騰訊社交的雙重基因，在移動社交電商領域具有得天獨厚的資源和優(yōu)勢。和目前大多數(shù)移動電商不同的是，微信購物有很強的社交屬性，經營的不僅僅是人與商品之間的關系，更多的是人與人與商品之間的多重關系。微信購物在社交電商領域產生了巨大的影響和價值，它重塑了移動社交電商的業(yè)態(tài)關系，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

第一、對于京東來說，加速了京東在移動電商領域的發(fā)展。無論是從交易量還是用戶增長數(shù)上，微信購物在助推渠道下沉（易觀數(shù)據(jù)顯示，微信購物正在改變渠道下沉購物的特點，一二線城市向三四線轉變），擴充品類以及用戶增量上都起到了獨一無二的作用。

第二、對于用戶來說，參與感和購物時間成本大大降低。微信5億多的月活躍用戶數(shù)和“一級”入口的優(yōu)勢，已經成為快速吸引以往非目標移動購物用戶的人群，令其成為增量用戶；同時，微信購物的社交屬性和玩法能夠讓他們在便捷購物同時，體驗與好友分享互動的更多社交樂趣。

第三、對于品牌商、商家等合作方來說，微信購物為他們在微信上拓展了觸達用戶、與用戶直接互動積累數(shù)據(jù)的新渠道，減少了溝通成本以及各種信息不對稱。

第四、對于移動電商行業(yè)來說，微信購物利用入口及流量資源，積極開展創(chuàng)新移動社交電商嘗試，開拓了新的模式和商機。如新品預售、首發(fā)、專供，紅包、眾籌等玩法。

如果將pc電商稱為電商1.0時代（以淘寶為主），那么移動電商就是2.0時代（以app為主），微信購物的移動社交電商則是3.0時代（以微信、微博等社交設備為主）。在以用戶和場景為天下的時代，未來的移動社交電商會如何發(fā)展？

筆者認為未來的移動社交電商將呈現(xiàn)以下三種特性：

（1）購物社交化成為新常態(tài)。用戶買東西不再僅僅是一個沒有任何情感的操作。移動社交電商時代，購物是一種享受，一種體驗，更是一種品味和分享的認同。如果買到喜歡的商品，會立刻想到將它分享到朋友圈或購物圈，希望朋友們去點贊，評論。如果買到不喜歡的，或對商家服務不滿意的也會想著去吐吐槽，并提醒身邊的朋友。未來的購物，用戶關注的更多的是它的社交營銷玩法和購物中的樂趣。微信購物的購物圈、微信購物禮包、眾籌、拼購等都屬于這一類玩法。

（2）社群經濟和大規(guī)模定制將全面興起?！拔磥淼氖澜?，我們將不再由石油驅動，而是由數(shù)據(jù)驅動；生意將是C2B而不是B2C，用戶改變企業(yè)，而不是企業(yè)向用戶出售?！边@是今年3月中旬馬云在德國漢諾威博覽會上演講時說的一段話。“物以類聚，人以群分”，這句話用在微信上再適當不過了，微信公眾號聚集了各種粉（如：米粉）、各種會（xx微商大會），未來移動社交電商基于相同的興趣愛好和審美品味的人越來多，越來越越集中成一個線上線下社群。用戶對產品多樣化和個性化的需求也越來越高，新品預售、規(guī)模定制越來越頻繁。

（3）大數(shù)據(jù)驅動消費創(chuàng)新。隨著場景時代和大數(shù)據(jù)時代的到來用戶在購物上所花費的時間成本會越來越低，越來越效率。不管是經過好友推薦顯示還是系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析自動給你推送你所感興趣的東西。大數(shù)據(jù)的驅動它會促使商家和平臺在購物的過程中不斷地創(chuàng)新，賦予購物的參與性、趣味性等，讓購物成為一種美好的生活方式。

無論是facebook還是Pinterest，微博微信，社交電商必將成為移動電商的新天地。社交和電商并不矛盾，筆者認為，只要能找到社交和電商之間的利益平衡點，就能更好地助推企業(yè)發(fā)展，而且在此基礎上，一個煥然一新的商業(yè)形態(tài)將全面誕生。如果已經輸?shù)袅?.0和2.0時代，那么就緊抓社交電商的3.0時代吧，或許還來得及。