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有同學問我:E客老師,我的公眾號用戶太少了,才幾百個,有的人甚至就連10都不到!!
那我反問大家一個問題:
什么才叫多?到底多少用戶才叫多?
這里我可以給大家報個料,E客先生公眾號用戶數(shù)量不到800個的時候,我用了一周時間,就單單通過這個號成功招募到第一期20位付費學員(第一期學費是120元每人),那這800個用戶算多嗎?
首先我們要明白一個道理,如果你不是大鱷,你背后沒有雄厚的資本和團隊,就不要去想你的公眾號能有幾十萬幾百萬的用戶了,不是不可以,而是真心沒那么容易!話說回來,就算你有錢有勢,也不見得你就能把公眾號做好!!不要以為淘寶天貓、京東、1號店這些全品類電商平臺多么的好做,想做大而全,靠的不是運氣,也不是你的努力就能做到。
2012年年底馬云對淘寶所有商家提出了一個戰(zhàn)略指導方針“Small is beautiful(小而美)”,不管是在PC電商還是現(xiàn)在的移動互聯(lián),小而美一直都存在?!靶《馈钡慕x詞是“細而精”,接下來我要分享的內(nèi)容就從“細而精”開始。
不要看不起你的10個用戶,不要覺得你的100個、1000個用戶少,一方面沒有這些用戶作為基礎,你如何做到11個用戶?你如何發(fā)展到1001個用戶?另外一方面我們求精而不求泛,不去羨慕人家的微信營銷有幾百萬粉絲,我們只需要經(jīng)營好我們自家的一畝三分地;八卦一點講,你這10個用戶中說不定就有一個身價千萬的富豪,如果你能結(jié)識到他呢?是不是你1個用戶頂?shù)纳先思?/span>1W個用戶?
用戶再少也要維護
不是微信搶紅包里面說的“蚊子再小也是肉”,而是要真心對待我們的每一位用戶,他能關注你的公眾號說明一定有什么原因吸引了他(親戚朋友除外),或者是打動了他,不然人家腦殼有包去關注你的公眾號!說到這里,一方面是責任,另外一方面是用心。
人家關注了你的公眾號,就像消費者走進了你的店鋪,你有責任提供服務,而不是告訴你的用戶說:今天客人少,生意不做了,你們走吧!!我相信天底下幾乎沒有一個老板是這樣。我們在做微信公眾號運營和推廣的時候也是一樣的道理,我們需要積累,積累就需要時間,就需要一個過程,維護好每一個已經(jīng)關注了你的老用戶,才有機會讓他們介紹更多新的用戶過來關注。
建立并穩(wěn)固根據(jù)地
要是打仗沒有根據(jù)地,就沒有了方向和中心,這仗沒法打。我們在運營和推廣微信公眾號的時候,要是沒有這十幾號人、百把號人、千把號人作為基礎稱不上根據(jù)地,恐怕到時候用戶沒慌你自己都已經(jīng)慌的不成樣子,放棄了。
一篇文章的閱讀量100個總比你發(fā)布一篇文章閱讀量只有10個強吧!!所以那些整天在叫著自己公眾號粉絲數(shù)量太少的人就知足吧,君不見那些新號一天10個閱讀量都不到呢!!
既然找準了定位,開通了屬于自己的這個公眾號,也成功的邁出第一步,也有了第一批基礎用戶,那就想方設法,努力向前看、向前沖就好。
減即是加,篩選優(yōu)質(zhì)用戶
永遠不要怕用戶取消關注,也不要害怕因為你的活動流程不完善或者是發(fā)的文案不完美而損失用戶。因為走掉的用戶都不是我們最真實的用戶,就算強留也不會產(chǎn)生多大價值。而留下來的用戶對于我們公眾號的信任度會更上一層樓。
但是,不能輕易放棄任何一個已經(jīng)關注我們的用戶,盡力盡量不要因為我們運營的失誤或者說是服務不到位而流失到潛在用戶,這就是遺憾和損失。
還有,我還得補充一點的是,要多注意觀察每天的用戶關注和取消的比例,如果增長一直呈現(xiàn)負數(shù),就要引起重視,你的公眾號一定是哪兒出了問題,必須盡早解決,不然付出再多的努力都是竹籃打水一場空。
給自己定個用戶增長計劃,切忌好高騖遠;
這個計劃我相信在企業(yè)里面運營一定會有,如果是給你自己做的公眾號也同樣需要做一個粉絲增長計劃,給自己定一個目標,我們什么時候突破1000,什么時候突破5000,什么時候突破10000?
注意,文章一開始我給大家說10個、100個,從常理上講確實不算多,只能算是剛剛開始,一個公眾號想他發(fā)揮一定影響力,我個人建議至少需要達到1000個用戶,還必須是真實有效的用戶。
給自己設定一個目標,雖然10個、100個用戶也有他的價值,但是相對而言,1000個和10000個發(fā)揮的價值會更大,這是事實。就像這個社會很多人說不讀書的人當了老板,反而讀書的人成了打工的,但是事實上,讀過書喝多墨水的人更容易成功,成功的幾率一定是大于相對而言沒有多少文化的人。
但是計劃切記好高騖遠,根據(jù)自身的情況,別在那兒吹牛B說你1個月可以增加5W粉絲啥的,除非你有很好的后備資源,或者是你用錢燒,否則都是癡人說夢。
繞了一大圈,回到標題上的問題,多少用戶才叫多?
用戶的多少就像我們所擁有的財富一樣,欲望永無止境,我們需要一顆知足常樂的心態(tài),輕松玩營銷,輕松做公眾號,順便輕松的把錢賺了。
最后,我奉勸做公眾號的同學們,就像做業(yè)務一樣,提前做好3個月、半年甚至1-3年不賺錢的準備吧!!要是你有足夠的資金養(yǎng)活你,吃穿不愁,全職投入,到了收割的季節(jié)一定不會讓你失望。如果每個月吃穿住行都成問題,還是考慮兼職的好,公眾號是需要養(yǎng)的,需要你花時間,甚至是花點錢買點肥料,慢慢的把一顆小樹苗養(yǎng)大成一顆可以乘涼的參天大樹。