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電商行業(yè)在做微網(wǎng)站商城的時候,需要注意微信的關(guān)鍵信息,在發(fā)展微信商城的時候,應(yīng)該注重微信的哪些方面?中科服微商城整理了三個比較重要的信息點,看看電商行業(yè)怎么做好微商城的營銷策劃。
一、微網(wǎng)站商城可實現(xiàn)打通銷售服務(wù)
電商們應(yīng)該積極應(yīng)對微信營銷的第一個問題是,微信可實現(xiàn)開發(fā)平臺技術(shù)接口與電商內(nèi)部所有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通,實現(xiàn)微信閉環(huán)售前咨詢、售中促銷,售后反饋。而這一切在技術(shù)打通后,都是自動實現(xiàn)的。比如對于一個服裝類的電商微信帳號,如果用戶發(fā)送指令“高領(lǐng)毛衣”,系統(tǒng)在電商數(shù)據(jù)庫自動查詢高領(lǐng)毛衣相關(guān)產(chǎn)品和購買鏈接以及相關(guān)商品評價信息,自動返回各種高領(lǐng)毛衣商品展示和鏈接,用戶看著順眼就直接在微商城下單了。買完之后有什么反饋,直接在微信上一說,自動導(dǎo)入商品評價,完全符合電商現(xiàn)有業(yè)務(wù)邏輯。
二、微網(wǎng)站推進(jìn)朋友間的分享傳播
微信朋友間溝通工具這個屬性和氛圍讓電商的產(chǎn)品更可信。微信本身一對一的溝通特征,以及起源于朋友間溝通工具這一屬性,讓銷售在這個生態(tài)體系變得如魚得水。朋友間的推薦更可信,而微信恰恰符合這一屬性。微信對電商的促進(jìn)作用的確不可小覷。
三、微信商城運營是F2F營銷
電商行業(yè)應(yīng)該注重微商城的最后一個因素是,微信是真正的F2F營銷。在微信閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)中,用戶可以通過商城網(wǎng)站的公眾帳號,一站式獲取所有電商服務(wù):售前溝通、售中促銷、售后反饋。而這一切在之前的營銷推廣中是不可想象的。電商應(yīng)該注意,微信是移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的最佳入口,并且所有其他媒體營銷推廣,都應(yīng)該往微信公眾帳號輸送流量。因此讓微信公眾帳號變得豐滿,不要要每次營銷推廣預(yù)算都做一竿子買賣,將自己營銷成本支出獲得的用戶,沉淀到自己微信公眾帳號上,這個前途無量。
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