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隨著社會主義市場經(jīng)濟體系的完善和政府職能向“經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)”轉(zhuǎn)變,給行業(yè)協(xié)會提供了很大的發(fā)展空間。關(guān)于規(guī)范市場秩序和行業(yè)協(xié)(商)會發(fā)展,國家提出了明確要求,行業(yè)企事業(yè)單位及行業(yè)協(xié)會本身應明確要求,抓緊進行行業(yè)自律建設(shè),適應市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。
協(xié)會的信息化建設(shè)已是大勢所趨,每個協(xié)會在實際管理過程中,對于信息化管理的功能需求和側(cè)重點都不盡相同,但是求同去異,在協(xié)商會的信息化過程中,普遍具有這些共同點:
一說起單位信息化建設(shè),絕大部分人第一反應就是使用OA系統(tǒng),沒錯,OA辦公自動化是大多數(shù)單位信息化的必選項之一。
但對于大多數(shù)行業(yè)性的協(xié)商會來說,行業(yè)協(xié)會秘書處辦公人員數(shù)量不多,大部分協(xié)會少則幾人,多則數(shù)十人左右。人員數(shù)量決定辦公系統(tǒng)較少使用或不使用,所以在協(xié)會使用辦公系統(tǒng)意義不大,日常辦公釘釘、微信企業(yè)號均能完成日常辦公要求,沒必要使用專業(yè)辦公自動化系統(tǒng)。
網(wǎng)站對于協(xié)會來講是個很好的宣傳工具,對協(xié)會業(yè)務(wù)開展、對外宣傳、會員吸納意義非凡,基本上90%以上協(xié)會首要信息化目標就是建設(shè)協(xié)會自己的網(wǎng)站。
微信公眾號建設(shè)作業(yè)不亞于協(xié)會網(wǎng)站建設(shè),隨著智能手機發(fā)展及微信用戶普及,協(xié)會建設(shè)服務(wù)號就十分有必要,且大部分協(xié)會決策層也認識到微信公眾號的作用,所以微信公眾號對協(xié)會信息化來講,開通、建設(shè)及運營對協(xié)會發(fā)展有重大意義。
公眾號分為訂閱號和服務(wù)號,協(xié)會可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要開通訂閱號和服務(wù)號,區(qū)別為:
1、“訂閱號”每天可以群發(fā)一次。 “服務(wù)號”每月可以發(fā)表四次。
2、“訂閱號”的消息折疊出現(xiàn)在訂閱號的文件夾中,不會收到微信提醒。 “服務(wù)號”的消息出現(xiàn)在微信聊天列表中,會像收到消息一樣有微信提醒。
3、“訂閱號”無論認證與否都不能進行微信支付。 “服務(wù)號”認證成功后可以建立微信商城,進行微信支付功能。
4、“訂閱號”完成認證有自定義菜單功能。“服務(wù)號”無論是否認證都會有自定義菜單功能。
5、“訂閱號”不支持多客服服務(wù)(適合粉絲關(guān)注少的公眾號)?!胺?wù)號”支持多個客服后臺在線與粉絲們進行及時交流。(適合粉絲關(guān)注較多的公眾號)。
需要注意的是:服務(wù)號申請不收費,認證需收300元服務(wù)費,無論認證成功與否都不會退回。認證后每年需支付300元服務(wù)費。訂閱號認證也要300元服務(wù)費,如果訂閱號名字沒通過的話,有3次免費修改機會。3次之后名字還是未通過。則300元服務(wù)費不退。如果需要繼續(xù)申請,需要在交300元服務(wù)費。
會員是協(xié)會生存之本,如果一個協(xié)會沒有會員、或只有少量幾個會員,則協(xié)會就沒有存在的意義。如何管理會員資料、會費繳納、與會員進會有效溝通,所有協(xié)會均會遇到此類問題,所以個人認為單位會員、個人會員在100個以上,均可以使用會員系統(tǒng),現(xiàn)在市場上有很多公司都搭建了免費的會員云平臺。
五、會議回執(zhí)、活動回執(zhí)
協(xié)會最大的作用就是溝通橋梁,所以基本上所有協(xié)會在日常工作過程中都會舉行會議或活動,而收集會議回執(zhí),活動回執(zhí)工作量大,而且容易出錯,所以在協(xié)會信息化中,有必要使用管理系統(tǒng)來解決這個問題。中科服軟件平臺均能解決此問題,提高協(xié)會人員工作效率和工作質(zhì)量。