社會組織是健全的市場體系中不可缺少的一部分,而商協(xié)作為鏈接政府與企業(yè)兩大部分的重要成員,在經(jīng)濟發(fā)展、資源配置中發(fā)揮著十分重要的作用。
隨著社會組織的迅速發(fā)展,現(xiàn)代商協(xié)會已經(jīng)成為社會管理的重要力量,不僅填補了市場失靈和政府失靈,商協(xié)會在反應(yīng)訴求、維護會員權(quán)益、規(guī)范行為以及提供服務(wù)等方面發(fā)揮正向作用。
但在傳統(tǒng)的商會管理模式之下,會員管理,會員溝通,會員服務(wù),信息傳遞,資源對接等方面常常由于距離問題,無法高效運轉(zhuǎn)。
為了讓商會更好地發(fā)揮經(jīng)濟作用,,立足于商協(xié)發(fā)展需求,自建“中科服”SAAS服務(wù)平臺,助力協(xié)會學(xué)會社會組織轉(zhuǎn)型升級。
在以往的商會管理中,會員管理往往存在以下問題:
1、會員入會申請、審核流程比較長;
2、會員信息都是通過Excel手動收集整理;
3、會員維護、協(xié)作比較難;
4、繳費信息、會員信息、會員權(quán)益享用情況無法關(guān)聯(lián);
5、會員服務(wù)不夠周全。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,商會會員管理有了更加高效的方法,中科服會員管理系統(tǒng)就可以幫助商會解決這些問題。
1. 會員在線自助申請入戶,會員信息智能分類,同步更新
在以往的商協(xié)管理中,會員入會,不僅需要提供紙質(zhì)申請表,還要經(jīng)過審核蓋章才能完成,完成入會通常都需要一至兩周,入會通過之后想要變更入會信息也十分艱難,但通過中科服會員系統(tǒng),會員可以在手機端、微信端,提交入會信息,協(xié)會學(xué)會工作人員快速完成審核,會員入會操作十分便捷高效,會員也可以自主變更信息。
2. 會議通知在線發(fā)布,會員在線填報
以往會議通知都需要組織會議室、電話、郵件等方式傳遞給會員,會員參與需要填寫回執(zhí)再提交給協(xié)會,商戶再進行手工登記,流程十分繁瑣,如今通過商協(xié)管家,協(xié)會只需在線發(fā)布活動,即可同步至所有會員,會員也只需要在線填寫報名表,后臺同步生成參與人員名單,大大減輕了商會組織活動的壓力。
3. 群發(fā)短信,各種通知快速觸發(fā)
以往的繳費信息,貼心問候,參會信息等都需要人員手工發(fā)送,如今只需要后臺一鍵群發(fā),不僅提升了工作效率,也能及時向會員同步信息。
中科服社群組織管理系統(tǒng)是基于微信生態(tài)搭建的一套數(shù)字化SAAS管理系統(tǒng),一秒快速接入系統(tǒng),自動生成公眾號與小程序平臺,可以幫助您快速優(yōu)化會員管理,有效提升會員參與度,提升組織管理效率、提高組織服務(wù)溫度感,提升組織對外宣傳形象??焖贅?gòu)筑有影響力、溫度感、凝聚力的現(xiàn)代化社會組織。